我是04版本老用户的，自从升为06版的以后，左上角为乱码，想智能升级时，总是提示为：“获取升级文件失败，请您尝试其它时间段”。其他时段到底是什么时候？！我在一个月里各个时段都试过了，没一次升级成功的！

我重新安装软件又从瑞星网站下载了个升级包，虽然版本更新了，但再点那个智能升级时，还是提示这个！已经一个多月没有解决这个问题了。到论坛走了走，发现这个问题很普遍的啊！！！怎么瑞星到现在还没有回应呢？！难不成以后都得手动升级？

到底瑞星什么时候才有答复？









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引用:

【老天注定的贴子】不看帖子自然解决不了问题：       1，控制面版点添加和删除程序御载所有瑞星杀毒软件       2，上http://www.rising.com.cn/default_sy.htm点升级产品       3，在打开页面按要求凭序列号和ID进入       4，先下载安装包       5，在下载升级包 按照以上要求完全可以解决乱码问题~ ...........................

谢谢你的提醒，其实十二月底的时候我重装过也按照上面的步骤做了但是没有效果，无奈这次我只得再重装一次，终于解决问题了！升级正常且也没有乱码了。

希望和我一样问题的朋友也按照这位兄台所说得再操作一次吧，应该可以解决问题吧Âh¾€m{Ó%&ñbbs.ikaka.com¨íY”cäxXÙ