丢包诈骗 　　

　　诈骗分子“掉”钱到受害人身边，掉的多为鼓鼓囊囊可以看见现钞的钱夹，或者表面是一张真钞而里面全是假的、捆扎好的“钱”；其同伙上前要求不要声张，另找地方与受害人“分钱”，然后借机用假钱换走受害人的财物，达到诈骗目的。嫌疑人多为3名以上，多有妇女参与以减轻旅客的警惕性。

　　防范要诀：牢记“天上不会掉馅饼”。发现疑点不要怯懦，要大声呼喊。

　　电话诈骗 　　

　　不法分子事先记住公用电话、磁卡电话的号码，站在旁边偷听受害人的电话内容，然后根据受害人在电话中联系亲戚或朋友的细节，立即拨通受害人刚使用过的电话，冒充受害人的亲戚或朋友，告知由他来接受害人，按约定碰面后，嫌疑人便以种种借口向受害人提出借钱，然后借机逃之夭夭。

　　防范要诀：不要轻信他人，等候自己的亲戚朋友来接。

　　调包诈骗 　　

　　骗子假扮热心人或老乡，谎称要帮助受害人辨别车票真假，趁人不备，用过期或短途车票进行调包；或谎称帮受害人看管物品，将包内物品调包后逃走。这类诈骗嫌疑人作案地点多在售票大厅、候车室、广场绿化休息地带。

　　防范要诀：对刚认识的“老乡”或“热心人”，应多一分警惕心理。

　　中奖诈骗 　　

　　犯罪分子以易拉罐、人民币上的号码中奖为手段进行诈骗。他们开罐喝饮料喝出异物，旁边其同伙大呼中奖，其他犯罪分子当“托儿”在旁围观，纷纷告知受害人异物为中大奖的凭证，争相抢购，哄抬价格后将异物以高价卖给受害人，达到诈骗的目的后嫌疑人迅速逃离现场。

　　防范要诀：不要心有贪念，别人中奖是别人的事，怎么会让你占便宜，更何况中奖与否并未经权威部门鉴定，中奖岂是那么容易？

　　手机诈骗 　　

　　骗子拿着价值10多元钱的模型手机，谎称是捡的，自己急于用钱，低价卖给受害人；或与受害人搭讪套近乎，或以谈生意为由，约受害人一起用餐或喝茶，借口自己手机没电了或无信号，借用受害人手机，趁其不备溜走。这类诈骗嫌疑人作案多在车站、商场、餐厅等人流量大、便于逃离的地方。

　　防范要诀：不要贪图便宜，购买手机等物品应到正规商店。不太熟的人向你借贵重物品应谨慎对待，即使借也不能让其离开你的视线。

　　零钞换整钞诈骗 　　

　　骗子以零钱多为由，请求受害人将大面额钞票换给他，在当面数给受害人后，又谎称数错了立即要求拿回重数，用熟练的手法趁你不备抽取回其中几张。因当着受害人的面数过，受害人一般不会再数就揣进口袋，结果上当吃亏。这类诈骗嫌疑人往往是在车站附近的小商店或水果摊旁。

　　防范要诀：钞票当面点清，自己多数两遍不会有错。 　　

　　盗电话卡 　　

　　当你在公用电话亭用磁卡打电话时，盗卡人员站在离你几米甚至十几米处窥视，他能根据你拨电话的指法来掌握你电话卡的密码，然后将密码迅速修改，把电话卡上的钱盗走。

　　防范要诀：在公用电话亭打电话，输密码时一定要用另一只手遮挡，或者注意你周围有无可疑人员。

　　“医托”骗人 　　

　　在火车站公交车站牌处，有一帮男女专门等候外地来郑看病的患者，帮你介绍“名医”“教授”“专家”，然后把你领到非正规医院“看病”，根据你带钱多少开药达到骗钱目的。防范要诀：不要相信陌生人的花言巧语，一定要到正规医院就诊。旅社房间设赌场敲诈当你住到小旅社后，有一伙自称同住在该旅社xx房间的旅客，让你陪他们玩牌，名义上不赌博，实际上只要你参与，输后他们几个就给你“算账”，少则几百元，多则几千元，如果你不掏钱，他们几个就对你威胁，达到敲诈目的。

　　防范要诀：住旅社千万不要与陌生人在一起玩牌和麻将。 　　

　　美容美发敲诈 　　

　　当你进入火车站地区后，你就会发现在美容美发店门内两边坐着两个花枝招展的女子向你招手，你进入该店后，小姐会很“热情”地给你洗头、按摩，然后向你要“服务费”，少则几百元，多则上千元，如果你不给，她们便会打电话叫来一伙男人对你进行威胁，达到敲诈目的。

    防范要诀：在火车站地区不要进美容美发店消费。 　　

　　　　坐车外出时千万不要有非分之想，更不要贪占小便宜，要记住“贪小便宜吃大亏”。也不要带大量的现金在身上，存折或信用卡密码要注意保密，要保管好随身携带的现金和物品；身份证、家庭住址、手机号码、住宅电话等要注意保密，特别是在公共场合，不要随意给人留下家庭住址或电话号码；不要让未着装或不能出示工作证件的工作人员对你的物品进行检查；对物品、货币判断不出真假的情况下，千万不要调换或购买；对家里要出门远行的人，特别是学生或老年人多讲一些防诈骗的常识，让他们提高警惕。
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随着春运日渐进入高潮，乘坐火车返乡、旅游或外出探亲的人也越来越多，但如果在路上遇到意外情况很多人就会束手无策。铁路部门提醒旅客，出门在外要做好突发事件的预备，特别是节日期间要防盗、防病，注意中转换车等事项，以免耽误行程。
铁路警方提示旅客，在春运期间，上车、下车一定要遵守秩序，很多乘客失窃都发生在上、下车拥挤的时候。此外，在车内要看管好自己的财物，不要轻易向陌生人透露自己的私人信息。根据经验，凌晨2时到3时，是人们最困的时候，而这期间也是扒手作案的高峰。一些列车的乘务人员可能会通过查票等方式惊醒乘客，震慑犯罪分子，这时乘客要积极配合，并检查自己的财物，发现失窃及时报案。

1、怎样买票？

春运期间旅客购票方式有四种，有两种主要方式和两种辅助方式，主要方式，一是车站窗口售票，二是市内火车票代售处售票，两种辅助方式分别为，热线电话订票(拨打95105105)和登录www.036.cn在网上订票。

2、售票时间怎样延长？

春运期间，北京站、北京西站等大客运站实行24小时不间断售票，各代售处也延长了售票时间。为减少旅客购票的排队时间，分局今年春运增开了售票窗口，还要在北京站、北京西站设立临时售票窗口和流动售票窗口。北京铁路分局春运抽调360多人补充到售票窗口，车站售票人员加班加点，由三班制改一班制，一人上岗持续工作24小时。

3、学生票怎样买？

学生票主要是办理团体车票。目前收订、发放学生团体票已经结束，共办理26.5万张，较去年增加1.5万张。没有参加团体购票的学生，可以持学生证和凭学生优惠卡到车站购票。北京站、北京西站在车站设有学生专口并保持有一定数量的票额，只要学生在车次、席别上没有特殊要求，基本上能够满足需求。

4、民工车票怎样办理？

北京铁路分局为民工办票方便，在北京西站南售票厅设立专口，收订民工团体票，进行集中办理。北京站也设立了民工票专口，30人以上的民工，可以到窗口办理团体票。并根据民工客流情况加开民工专列。

5、如何获取铁路春运方面的信息(1)登录www.036.com.cn网站进行查询；(2)到车站进行触摸屏信息查询以及车站的揭示公告；(3)通过新闻媒体及时将春运信息反馈给社会。

6、怎样选择出行方式？

春运期间铁路的运能非常紧张，客、货争能的矛盾非常突出，春运期间货物的运输也非常重要，例如煤炭、石油、生活用品等与我们旅客广大旅客都是息息相关的，一刻也不能停，现在每加开一列临客就要停运两列货车，所以旅客在选择交通方式上要统筹安排。中短途旅客可以选择公路运输，交通发达的城市可以选择民航。

7、怎样购票更有把握？

(1)可以提前购买临客列车车票，临客车票可提前10天购买，这样选择的余地大。(2)不要限定车次和席别。(3)中短途的旅客，不要去购买长途车的车票，要选择到达站的车票。

8、旅客遇到问题时怎么办？

(1)旅客在车站遇到的问题，如购票、候车、上车方面的问题，车站在进站大厅都设有服务台，北京站、北京西站有为有困难需要帮助的旅客设立的“036候车室”。(2)如果旅客遇到上当受骗以及安全上的问题时，车站广场、进站大厅、售票大厅都设有服务报警点和值班民警，随时为旅客提供安全保护，确保旅客的人身和财产安全。

9、怎样才能避免买到假车票？

为避免买到假票，旅客一定要到铁路车站或正规的火车票售票窗口去买票，不要从他人手里购票，更不能从票贩子手里购高价票。北京铁路公安处春运期间将加大对票贩子的打击力度，并向社会公布举报电话。

10、在列车上怎样保存好自己的东西？

旅客乘车时，要注意三个环节：一是被盗，二是被骗，三是遗漏。防止被盗，要注意夜间行车和旅客上下车时，行李最容易被人拿走。防止被骗，在车上不要听信陌生人的话，更不能把行李交给陌生人看管。防止遗漏，旅客下车前要带好自己的行李物品，不要遗留在列车上。遇到情况需要找警察时，及时与本车厢列车员联系，由列车员通知乘警。

购票九项备忘：

1.假票贩子向你声称自己手中的火车票是排队买来的,车票只要加少量辛苦费,以此来欺骗你兜售假票。

2.不法分子预先在售票窗口附近守候,偷听到你的购票方向后,再伺机向你行骗。

3.以老乡身份取得信任行骗。

4.以同行旅客面目出现，向你建议大家一起买票，把买票的钱交给一个人，最后拿钱的人设法逃走。

5.以孕妇、哺乳妇女、行动不便、临时退票的面目出现，兜售假票。

6.票贩子冒充铁路工作人员，以看车票给旅客指路为名，以假票偷换你手中的真票。

7.假称有亲戚在铁路内部能买到车票诈骗你。

8.向你兜售假火车票时，谎称教你如何识别真假车票取得信任，从而兜售假票。

9.假冒值勤人员，将你骗至站外或地下室，实施诈骗甚至抢夺钱物。

候车五大注意：

1.携带贵重物品时不要打盹，以免给不法分子可乘之机。

2.不要随便与人交谈并留下地址，防止不法分子盗取个人资料后向你的家人行骗。

3.警惕不法分子假冒军人与你攀谈，取得信任，伺机盗取财物。

4.防止拉客人员冒充铁路职工带你进站上车，从中骗取或抢夺钱财。

5.当火车晚点时，防止不法分子谎称帮你退票从中行骗。