以下是瑞星对此的恢回复：
尊敬的客户，您好！
您的邮件已经收到，感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助：
我们对您提交的问题进行了分析，结果如下：
1、问题原因尚不能直接确定，可能需要您配合提供现场环境， 包括主机和优盘。然后我们取出现场的内存数据再进行进一步的分析。但是这样势必是很不方便的，同时，我们也很清楚这样的解决方案给您带来的不便，但是因为我们使用测试环境进行测试时是完全正常的，所以只能拿到现场数据才可能进行进一步的分析。在此问题上希望您能够多多理解！
2、另外，我们建议您是否可以考虑参加瑞星2006版软件的公开测试活动。
因为在程序上的改动很大，修正了一些在2005版软件中存在的问题，因此可能对您遇到的问题会有帮助。请您考虑。网址如下：
http://www.ikaka.com/TestingForm/index.asp
如果在测试中发现了问题，希望您能够反馈给我们，帮助我们完善我们的软件。
感觉是在推销2006版。还有貌似瑞星linux版本将取代dos杀毒版...
ç &dotýä+lfbbs.ikaka.comjïâý¸í°©Â
