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关于近期瑞星用户无法正常升级的解释[瑞星客服]

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力克千年虫
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发表于： 2005-07-06 17:30 | 显示全部 短消息 资料
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关于近期瑞星用户无法正常升级的解释[瑞星客服]

尊敬的用户您好！
对您提出的问题，我们做如下解答：

近几天升级服务器调整，造成在线升级不是很稳定，所以出现的问题比较多，对此引起的不便，我们深表抱歉。
您可以登录瑞星网站，在产品升级栏目中下载升级包升级，这样的方式比较稳定。

瑞星客户服务中心

补充一下：最新发现有的用户并非因为升级服务器调整造成无法正常升级，有些是由于用户自己方面的原因，对于这部分用户，你们可以清除x:\Program Files\rising\Rav\Update文件夹里的文件及ＩＥ临时文件夹试试
Ps:在升级服务器调整的这几天，无法正常升级的用户还是辛苦一下，去产品升级页面下载升级包进行升级吧。Ða !ÏpuÆbbs.ikaka.comçßÙ(E2Xa
最后编辑2005-07-08 11:53:05
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力克千年虫
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发表于： 2005-07-06 19:42 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
【outlook1的贴子】用户最大的忍受度一星期！！！！！
...........................
请再耐心等待几天，相信问题会很快解决。Ða !ÏpuÆbbs.ikaka.comçßÙ(E2Xa
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力克千年虫
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论坛9周年纪念
发表于： 2005-07-06 19:44 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
【永远飞翔的贴子】偶也是这样，从17.33.42开始升级便是如此现象，智能升级都快变智障升级咯，再这样下去就失去正版的意义了
...........................
这次是特殊情况，瑞星调整升级服务器也是为了能够更好地为广大用户提供更好的服务，这点希望得到你的理解。
还请你耐心等待几天，服务器调整会在一二天内完成。Ða !ÏpuÆbbs.ikaka.comçßÙ(E2Xa
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发表于： 2005-07-06 19:59 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
【silveryoung的贴子】瑞星毛病还真多啊。是老弱病残哪一种啊？
...........................
呵呵，你说笑了:)Ða !ÏpuÆbbs.ikaka.comçßÙ(E2Xa
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发表于： 2005-07-06 20:09 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
【川萌天的贴子】偶的正常 只不过重起了下
...........................
这个正常，如果你较长时间没有升级，由于升级文件需要替换因此需要在重启后才会生效。Ða !ÏpuÆbbs.ikaka.comçßÙ(E2Xa
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发表于： 2005-07-06 20:59 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
【xw808的贴子】各位老大，我今天在升级的时候重启，开机之后就升不了。谁能告诉我，这是为什么啊。现在我的监控也开不了。我用的是下载版来的。
...........................
什么提示？Ða !ÏpuÆbbs.ikaka.comçßÙ(E2Xa
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发表于： 2005-07-07 09:56 | 显示全部 短消息 资料
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【回复“江湖过客”的帖子】手动升级也不行吗？Ða !ÏpuÆbbs.ikaka.comçßÙ(E2Xa
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发表于： 2005-07-07 10:42 | 显示全部 短消息 资料
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【回复“社区精英1978”的帖子】服务器调整只针对部分升级服务器，存在地区差异Ða !ÏpuÆbbs.ikaka.comçßÙ(E2Xa
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发表于： 2005-07-07 14:38 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
【vaind的贴子】偶受不了了，在上午升级了一下就又不能升级了。问题依旧啊！
...........................
调整需要一定的时间，如果你急需升级，可以到瑞星的产品升级页面下载升级包进行升级。Ða !ÏpuÆbbs.ikaka.comçßÙ(E2Xa
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发表于： 2005-07-07 17:16 | 显示全部 短消息 资料
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大家再等会吧Ða !ÏpuÆbbs.ikaka.comçßÙ(E2Xa
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