瑞星卡卡安全论坛瑞星产品区瑞星杀毒软件网络版[已关闭] ★★★关于8月22日瑞星企业版升级后导致的严重问题控诉★★★

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★★★关于8月22日瑞星企业版升级后导致的严重问题控诉★★★

★★★关于8月22日瑞星企业版升级后导致的严重问题控诉★★★

8月22日,手动在瑞星官方网站上下载升级当日的升级包后,控制中心进行升级
升级完后,控制中心报必须重启动,否则防毒功能不可用
没办法,控制中心并不是单一用途的服务器可以随意重启,只好等避开使用高峰后重新启动!
可是问题就从此发生了
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中心升级后,它自动安排各服务器端及客户端升级
但在升级后,所有客户机并没有象中心那样提示必须重启才能正常使用,
而是开始右下角提示 升级,防护程序关闭,然后防护程序(右下角那只绿伞)自动关闭,再无任何提示,只剩下另外一个瑞星企业网络版相关程序图标存在。
此时全部进入无防护状态!
最后没有办法,客户机分布位置较多,只好趁下班吃饭时全部关机重启处理
但有部分机器当时并没有开机。
第二天,那部分机器就在没有防护也没有提示的状态下被人使用,因此中毒!
还有部分电脑右下角绿伞虽然关闭,运行程序后绿伞打开,但查看版本号还是旧版本。机器并没有中毒,并非病毒关闭。持续这种状态,一直没有升级。
这种情况从前一直没碰见过,一般也是偶尔有几台机器不能自动升级,只能手动处理
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本单位使用的是300客户+5服务器+1中心正版企业版
整个事件中,官方的网页及相关位置均没有相应提示!
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瑞星你是怎么吃饭的?
一般有重启服务器端的升级你为什么不在相关位置进行提示说明?
为什么这次会出现这种问题?
购买你的企业网络版,升级时还必须每台机器都要单独处理
难道说你网络版就是单机版简单地加一个升级功能就够了?!
你一天到晚就忙着打官司,咬市场?
你怎么就不能为那些已经给你交了钱的用户服好务!!!
你为什么不把你技术做好!
照你们这样搞下去,咬出来的市场最后还不是欺骗了更多的用户!

¨l0Âëý¾Ï¾†bbs.ikaka.comâH.c2gÔ_c
最后编辑2007-08-27 20:41:07.670000000
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我就不相这只是少数情况
我在另一贴中也看见有相关情况存在!¨l0Âëý¾Ï¾†bbs.ikaka.comâH.c2gÔ_c
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希望有相同情况的企业用户一起来进行投诉!!!
瑞星这么干是不行!¨l0Âëý¾Ï¾†bbs.ikaka.comâH.c2gÔ_c
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有重大升级必须重启的情况为什么不能在升级的位置做一提示
难道这很困难么?!
难道你们也不知道自己制作的升级包升级后会不会重启?!
¨l0Âëý¾Ï¾†bbs.ikaka.comâH.c2gÔ_c
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楼主态度不对,投诉就投诉,干嘛骂人,这么没礼貌,难怪没人理!¨l0Âëý¾Ï¾†bbs.ikaka.comâH.c2gÔ_c
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俺哪里骂人了?哪个句子骂人了?!~¨l0Âëý¾Ï¾†bbs.ikaka.comâH.c2gÔ_c
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俺今天下了新的升级包,却担心又会出现重启的问题
只好等所有工作基本结束后再进行更新工作!¨l0Âëý¾Ï¾†bbs.ikaka.comâH.c2gÔ_c
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我的也是这样的,就是昨天是自动升级,rising服务器就崩溃了¨l0Âëý¾Ï¾†bbs.ikaka.comâH.c2gÔ_c
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我的也是,不过那天升级完后,服务器监控全部停掉了,后来双击才知道要重启,我是一个小公司的管理员,我们实行24小时值班制度,发现问题我们及时处理,,那天 我发现后,马上在内网发送消息让公司的员工进行重启,呵呵,还是要对工作尽职尽守啊!¨l0Âëý¾Ï¾†bbs.ikaka.comâH.c2gÔ_c
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这么严重的一个问题居然没有任何提示,公司网络裸奔,搞得N多工作站得维护¨l0Âëý¾Ï¾†bbs.ikaka.comâH.c2gÔ_c
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