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【求助】请瑞星技术人员回复

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公司刚买一套瑞星中小型企业版 扩容至 1 中心 3 服务器 100客户端
安装好后就问题不断
刚开始还不明白是什么回事,不敢确认是瑞星问题还是机器本身问题;
就是 网内一些机器 在打印word 文档时,莫名的死机,word 没有响应;
把瑞星监控全部关了,还是出现;出现问题的机器把瑞星客户端卸载了就没有问题了;
  这样不白买了软件啊!后来我们又试着卸载组件,最后把“office/ie监控中心”谢了就没有问题了!

帮忙给个解释啊!ènñK۞ôKbbs.ikaka.comߥ:䨣ô’÷
最后编辑2006-03-16 16:43:30
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是否是你的打印机驱动的版本较低,您用的什么打印机?驱动是什么时候的?建议下载新版的打印机驱动装上观察,如不行请直接给瑞星客户服务打电话:010-82616666.ènñK۞ôKbbs.ikaka.comߥ:䨣ô’÷
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为什么我下载瑞星2006安装包回来安装时出现序列号不对的呀.为什么会这样的呀.?????????ènñK۞ôKbbs.ikaka.comߥ:䨣ô’÷
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2楼的是下载版还是单机标准版,网络版好象还没有升级到2006吧.如果单机版,打瑞星单机版客户服务电话让工程师给核实一下.ènñK۞ôKbbs.ikaka.comߥ:䨣ô’÷
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公司的 打印机大多是hp的 什么型号都有!
因该不会是打印驱动的问题!
ènñK۞ôKbbs.ikaka.comߥ:䨣ô’÷
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可能看一下添加/删除,是否装了一些IE或搜索插件,将其都卸载后看看ènñK۞ôKbbs.ikaka.comߥ:䨣ô’÷
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