客户服务政策-瑞星网络系列产品
特别提示：
自产品注册之日起，瑞星公司为用户提供一年免费升级和技术支持服务。用户在此期间享受以下的服务 服务声明：
◆ 如果您发现在验收产品时，产品包装未经您允许已经打开，“产品序列号”等重要信息已经泄露，您有权拒绝接收该产品，并要求销售单位更换或给出合理解释。否则，如果以后您的合法权益受到第三方侵害，瑞星公司不承担任何责任。
◆ 购买到网络版杀毒软件后请务必仔细检查包装内的组件完整，否则产品的合法性存在问题，如发生此情况，在安装使用和申请注册之前及时向销售单位声明并要求解决。
◆ 为了保障“用户注册卡”不会在邮寄过程中遗失，请务必用“挂号”或“特快专递”邮寄。否则，邮寄过程中注册卡丢失所造成的损失客户自行承担。
◆ 请准确填写“用户注册卡”各项内容。信息资料如有不清楚、不真实或在购买后一个月内仍然没有把注册卡邮寄到瑞星客户服务中心，都直接影响到您的注册和今后的获得升级与技术支持服务。
◆ 请妥善保管注册后得到的“产品授权书”，这是获得相应“产品售后服务”的唯一合法凭证。
注意：相关政策信息如有更改，恕不另行通知。以上信息以使用手册为准，最终解释权归瑞星公司所有。
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