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投诉！投诉！向瑞星公司讨说法！！！
编辑们好，我是一名大学教师，是《微型计算机》的忠实读者！我要投诉瑞星杀毒软件公司，瑞星这样做的话跟病毒有啥区别？我希望通过贵刊向瑞星公司提出提出交涉，并得到合理说法。非常感谢！情况是这样的：
"最近许多老师反映U盘中存在Ravmonlog文件，造成U盘打不开的问题。经过调查和研究，我们发现一些事实：
其实ravmon不是病毒,ravmon是瑞星的意思,它也是瑞星的一个自动监控程序,大家请注意这里的"自动"一词,英文单词是auto。事情的起因应该从你周围使用瑞星杀毒软件的人开始,由于他在使用他的电脑中的瑞星杀毒软件的时候选择了自动监控程序,所以他在使用他的U盘或移动设备（如：移动硬盘）的时候,瑞星的ravmon(自动监控程序)进入他的U盘并建立程序,同时在C盘WINDOWS下建立程序,并且运行。事情到现在好象一切都很正常,但接下来的事情是,这个程序已经在他的U盘里了,所以他接下来将他的U盘插入别人的电脑的时候,他的U盘已经不是U盘了,而是一个带有自动监控程序的U盘,这时你不能采用双击打开U盘的方法打开它了,因为它的默认第一个选项(即用鼠标右键打开U盘的第一项)已经不是"打开"了,而已经是"auto"(就是我上文提到的自动的意思)了,即自动监控,所以你这个时候双击会暂时打不开,因为它在自动创建并运行它的自动监控程序,也就是在你的电脑里建立瑞星的监控程序,注意：这个程序是可以脱离瑞星的,即使你的电脑里没有瑞星杀毒软件！所以当你想删除或者格式化的时候都会被拒绝,因为ravmon已经在你的电脑里运行了,所以你也不可以删除U盘(即拔出U盘)。注意千万不可以直接拔出U盘,因为你的这种不理智行为,很可能造成U盘和电脑的损坏.这时的电脑中已经有ravmon程序了,所以别的U盘插入这台机器也会被自动监控(也就是大家所谓的感染了,中病毒了)。
解决问题的办法：
先进到电脑的任务管理器中结束ravmon.exe的进程,再到C盘WINDOWS中删除所有ravmon文件,然后再到U盘中删除ravmon文件，再点“开始”按钮的“运行”，运行regedit.exe，在左边依次点开HK_Loacal_Machine\software\Microsoft\windows\CurrentVersion\Run\，在右边可以看到一项数值是c:\windows\ravmone.exe的，把它删除掉。这时你会发现你的U盘可以安全拔出了,电脑和U盘里也没有所谓的"病毒"了,然后重起计算机。
请注意,以后再插入移动硬盘时请先用鼠标右键打开! 如果你还是留恋以前的双击打开,那你只好将U盘格式化了。
