请您先手动启动瑞星助手，如果仍有问题再修复瑞星软件或重新安装此组件
修复方法：
点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』－『添加删除组件』－『修复』，按照提示修复完成后，重新启动计算机即可。
安装组件方法：
请您点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-添加/删除-瑞星工具程序-把瑞星助手前面的勾选去掉，然后执行下一步，卸载瑞星助手，卸载后再按照上面的步骤勾选瑞星助手重新安装尝试。
如果还有问题，请您查看office助手是否可以打开。方法如下：打开word软件－－帮助－－显示office助手。如果也不能打开，建议您修复操作系统。
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