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瑞星升级出现的问题

瑞星升级出现的问题

我是瑞星2006版的正版用户,最近在升级瑞星时总会出现如下的问题,请问是什么原因?谢谢了。
1、超前升级。如今天的防火墙最新版本是19.16.02,但在升级时却出现了19.16.10;
2、升级过程时我并未做任何操作,却出现“被用户中止”。从而导致升级失败。


晕!!!瑞星最近在做什么啊,能给个说明吗?

附图:失败的升级|)Qôóʄê²bbbs.ikaka.com_™q³l«)&

附件附件:

您所在的用户组无法下载或查看附件

最后编辑2007-03-28 16:15:45
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请您登陆瑞星网站下载最新版的防火墙安装包安装,因为防火墙是不定期更新,如果安装包下载成功,您可以保存下来,以便于下次卸载防火墙后重新安装使用。

具体下载流程请您参阅《瑞星安装程序下载》。
《瑞星安装程序下载》

瑞星安装程序下载以及安装方法,请您按照如下方法进行操作:

1.登陆瑞星网站,在网站左上角点击『产品升级』;

2.登陆“瑞星产品升级更新服务”页面,输入“用户ID”、“产品序列号”、“附加码”(请注意输入正确并匹配的产品序列号和用户ID号);

4.点击“登录”按钮进入升级更新服务程序下载页面;

5.进入升级页面选择『安装包』(防火墙)并下载到本地硬盘;

6.请安装前卸载计算机中已经安装的老版本瑞星程序。如果没有安装,请直接进行第7步;

7.双击程序rfw.exe按照提示进行安装。|)Qôóʄê²bbbs.ikaka.com_™q³l«)&
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谢谢指点,我去下载个看看。|)Qôóʄê²bbbs.ikaka.com_™q³l«)&
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问题症状:在对瑞星杀毒软件操作过程中(如进行升级或修复安装等)提示“操作被用户中止”。


  
手动解决办法

对于已经出现该问题的用户,可以按照下面的步骤来处理:

步骤1、删除瑞星杀毒软件安装目录的以下两个文件:
(1)RsConfig.cfg
(2)RsConfig.cfg.bak
提示:默认瑞星杀毒软件的安装目录是C:\Program Files\Rising\Rav\。如果用户在安装时没有选择默认的安装路径,那么这个目录会不一样。

步骤2、重新智能升级

====================================
说明:
对于遇到此问题的用户,在计算机安装的瑞星杀毒软件文件夹中会产生这两个文件,正常情况下是没有的。


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引用:
【冠军123的贴子】问题症状:在对瑞星杀毒软件操作过程中(如进行升级或修复安装等)提示“操作被用户中止”。


  
手动解决办法

对于已经出现该问题的用户,可以按照下面的步骤来处理:

步骤1、删除瑞星杀毒软件安装目录的以下两个文件:
(1)RsConfig.cfg
(2)RsConfig.cfg.bak
提示:默认瑞星杀毒软件的安装目录是C:\Program Files\Rising\Rav\。如果用户在安装时没有选择默认的安装路径,那么这个目录会不一样。

步骤2、重新智能升级

====================================
说明:
对于遇到此问题的用户,在计算机安装的瑞星杀毒软件文件夹中会产生这两个文件,正常情况下是没有的。



………………

不适用于瑞星防火墙|)Qôóʄê²bbbs.ikaka.com_™q³l«)&
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