【回复“毒龙舞80”的帖子】
我的也一样。给瑞星发了邮件要求解决，瑞星回复说－－问题症状：在对瑞星杀毒软件操作过程中（如进行升级或修复安装等）提示“操作被用户中止”。手动解决办法
对于已经出现该问题的用户，可以按照下面的步骤来处理：
步骤1、删除瑞星杀毒软件安装目录的以下两个文件：
（1）RsConfig.cfg
（2）RsConfig.cfg.bak
提示：默认瑞星杀毒软件的安装目录是C:\Program Files\Rising\Rav\。如果用户在安装时没有选择默认的安装路径，那么这个目录会不一样。
步骤2、重新智能升级
http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=747&Channel=RSQ
我照瑞星说明做了，但是没找到“RsConfig.cfg.bak”文件，删了“RsConfig.cfg”也没用，安装防火墙仍不成功（杀毒软件能升级），问题如旧。我再次发邮件给瑞星反映问题，但还没得到回复。
瑞星我已经用了三、四年了，以前一直用得好好的，我们同事对其评价也不错。但这次不知为什么出问题了。我的瑞星是给一个与互联网隔开的小局域网使用的，该网内有要紧的数据要保护。现在我十分焦急！请瑞星尽快解决问题！
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