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不知是否有瑞星软件工程师在？？？
我是正版升级用户，ＩＤ不好记，不写了！！！出现的问题如下，希望能给予现场解答，谢谢！！！！
防火墙１８。２１
杀毒软件１８。２３。４２
不知为什么防火墙实时监控全开，还是不能防住病毒？？？！！！
每次杀毒能发现，也能杀！！！但起机后再杀还有！另外杀毒时老出现附件中的对话框，不知为什么？？？而且该病毒好像能关闭瑞星监控程序，小伞变成黑方块或如附件！！！须手动重新启动监控！！！请问如何解决？？？难道升级也不能自动修复吗？？？？
另外，你们上次的回复太复杂，我弄不清楚（防火墙测试不能完全通过），如附件一同上传！！！盼尽快回复谢谢！！！！！
另外，在网页上传老是不成功！上传文件也不超出充许范围，能否直接回复邮件？？？？
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