向瑞星讨个说法!!
尊敬的客户,您好!
您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。
我们已经详细分析过您的问题和文件,以下是您上传的文件的分析结果:
1.文件名:Hacker.com.cn.exe
:)病毒名:Backdoor.Gpigeon.upc
我们将在较新的18.8.22版本中处理解决,请您届时将您的瑞星软件升级到18.8.22版本并且打开监控中心全盘杀毒。如果我们在测试过程中发现问题的话,我们会推迟一到两版本后升级。
我们已经启用“邮件服务中心”系统,请您使用邮件服务中心和我们取得联系,以便再次确认您是否是第一个上报该新病毒的用户。如果确认无误,我们将按照奖励机制邮寄给您奖品,再次感谢您的支持,谢谢!具体操作步骤:
1、登录瑞星网站的邮件服务中心:http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm
2、请选择『产品支持』——『其他问题』类别,然后点击【下一步】,把我们回复您的病毒分析结果的邮件正文复制到“情况描述”中,同时把您的以下信息发给我们,以便作统计并确认。
收件人姓名:
邮寄地址:
邮政编码:
联系电话:
提 醒:为保证收到您的来信,请勿直接回复本邮件!!!
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服务单位:瑞星·客户服务中心
工 程 师:CSC033
电话服务:(010)82678800
发送邮件:请用IE等浏览器访问网址 http://csc.rising.com.cn
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> 您在来信中提到的问题:
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监控直接被杀掉
到今天瑞星都没有给我寄奖品,什么意思嘛,骗人!!5NÁ× Sâëbbs.ikaka.com/Pé_Q
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