“获取升级文件失败，尝试其它时间段”的问题，我经重装得以解决

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“获取升级文件失败，尝试其它时间段”的问题，我经重装得以解决

janet 初生襁褓狮帖子:7 注册: 2004-12-04 来自:	发表于： 2006-01-08 16:54 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼 “获取升级文件失败，尝试其它时间段”的问题，我经重装得以解决我是04版本老用户的，自从升为06版的以后，左上角为乱码，想智能升级时，总是提示为：“获取升级文件失败，请您尝试其它时间段”。其他时段到底是什么时候？！我在一个月里各个时段都试过了，没一次升级成功的！我重新安装软件又从瑞星网站下载了个升级包，虽然版本更新了，但再点那个智能升级时，还是提示这个！已经一个多月没有解决这个问题了。到论坛走了走，发现这个问题很普遍的啊！！！怎么瑞星到现在还没有回应呢？！难不成以后都得手动升级？到底瑞星什么时候才有答复？ 2006-01-11 08:48:11
janet 初生襁褓狮帖子:7 注册: 2004-12-04 来自:	分享到：

兵人2 初生襁褓狮帖子:6 注册: 2005-11-11 来自:	发表于： 2006-01-08 17:22 \| 短消息资料字号：小中大 2楼我的问题与楼主基本一样！也是2004版本正版老用户，可是升为06版的以后，左上角为乱码，想智能升级时，总是提示为：“获取升级文件失败，请您尝试其它时间段”。我在一个月里各个时段都试过了，也没一次升级成功的！并且连右下方的小雨伞都不见了！到底是不是瑞星把我们老用户抛弃了？？！如果是的话，你也要发个通知啊，让我们另想办法，不要保持沉默！因为你们的沉默只会导致各种流言及竞争对手的恶意利用！这么大的公司还不会危机处理是很危险的！中国好多公司都是因为不会危机处理与公关而失败！我希望你们不管是对消费者负责还是对自己负责的态度都应该做出正确的表态！
兵人2 初生襁褓狮帖子:6 注册: 2005-11-11 来自:

熠熠奕奕初生襁褓狮帖子:53 注册: 2006-01-02 来自:	发表于： 2006-01-08 18:55 \| 短消息资料字号：小中大 3楼要到瑞星主页下载安装包哦，这是暂时的方法。
熠熠奕奕初生襁褓狮帖子:53 注册: 2006-01-02 来自:

精致油970427 叱咤花甲狮帖子:2924 注册: 2005-12-09 来自:	发表于： 2006-01-08 20:09 \| 短消息资料字号：小中大 4楼很奇怪，我也是从2004升上来的，但一直没有像你们这样的问题，你们还是咨询一下瑞星客服吧。
精致油970427 叱咤花甲狮帖子:2924 注册: 2005-12-09 来自:

老天注定初生襁褓狮帖子:43 注册: 2005-12-24 来自:	发表于： 2006-01-08 20:58 \| 短消息资料字号：小中大 5楼不看帖子自然解决不了问题： 1，控制面版点添加和删除程序御载所有瑞星杀毒软件 2，上http://www.rising.com.cn/default_sy.htm点升级产品 3，在打开页面按要求凭序列号和ID进入 4，先下载安装包 5，在下载升级包按照以上要求完全可以解决乱码问题~
老天注定初生襁褓狮帖子:43 注册: 2005-12-24 来自:

LIUZYAIF 初生襁褓狮帖子:29 注册: 2003-08-22 来自:	发表于： 2006-01-10 18:21 \| 短消息资料字号：小中大 6楼 “获取升级文件失败，请您换24小时以外其它时间段尝试”
LIUZYAIF 初生襁褓狮帖子:29 注册: 2003-08-22 来自:

初生襁褓狮

帖子:7
注册: 2004-12-04
来自:

发表于： 2006-01-10 23:17 | 只看楼主 短消息资料

字号：小中大 7楼

引用:

【老天注定的贴子】不看帖子自然解决不了问题：
1，控制面版点添加和删除程序御载所有瑞星杀毒软件
2，上http://www.rising.com.cn/default_sy.htm点升级产品
3，在打开页面按要求凭序列号和ID进入
4，先下载安装包
5，在下载升级包
按照以上要求完全可以解决乱码问题~
...........................

谢谢你的提醒

，其实十二月底的时候我重装过也按照上面的步骤做了但是没有效果，无奈这次我只得再重装一次，终于解决问题了！升级正常且也没有乱码了。

希望和我一样问题的朋友也按照这位兄台所说得再操作一次吧，应该可以解决问题吧

舒一凡强壮不惑狮帖子:733 注册: 2004-06-09 来自:	发表于： 2006-01-11 08:48 \| 短消息资料字号：小中大 8楼下载安装包,再下载升级包,把瑞星删除干净后再安装.注意,一定要把注册表里的有关瑞星的文件也要删除干净,否则在安装时还会出问题的.可以找瑞星客服要一个专门卸载瑞星的软件,才5K.
舒一凡强壮不惑狮帖子:733 注册: 2004-06-09 来自:

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janet 初生襁褓狮帖子:7 注册: 2004-12-04 来自:	发表于： 2006-01-08 16:54 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼 “获取升级文件失败，尝试其它时间段”的问题，我经重装得以解决我是04版本老用户的，自从升为06版的以后，左上角为乱码，想智能升级时，总是提示为：“获取升级文件失败，请您尝试其它时间段”。其他时段到底是什么时候？！我在一个月里各个时段都试过了，没一次升级成功的！我重新安装软件又从瑞星网站下载了个升级包，虽然版本更新了，但再点那个智能升级时，还是提示这个！已经一个多月没有解决这个问题了。到论坛走了走，发现这个问题很普遍的啊！！！怎么瑞星到现在还没有回应呢？！难不成以后都得手动升级？到底瑞星什么时候才有答复？ 2006-01-11 08:48:11
janet 初生襁褓狮帖子:7 注册: 2004-12-04 来自:	分享到：