去瑞星网址用ID号升级，瑞星杀软已经提供了Upgrade升级包-18.06的升级包，又用这个安装试验一下，还是不行，跟我的电脑硬件还是有冲突，详细过程如下：

  用升级包安装完毕重新启动电脑，继续安装，完成设置后进入瑞星主界面，兰屏，只有鼠标能动。冷启动后，好久才进入桌面，系统托盘中为小红伞，开始－程序－瑞星瑞星杀毒软件中的添加删除程序启动不了；控制面板－管理工具－服务无法启动。只有宽带能连接，但用IE上网死机。

  从安全模式下进入系统卸载掉监控中心主件，之后进入系统，系统运行正常，之后再安装监控中心主件，系统又死机但鼠标能动！

我再详细说明一下我的声卡和显卡情况：
名称    Realtek High Definition Audio   
制造商    Realtek   
状态    确定   
PNP 设备 ID    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0882&SUBSYS_10430000&REV_1001\4&889C5B8&0&0001   
驱动程序    d:\windows\system32\drivers\rtkhdaud.sys (5.10.00.5127 built by: WinDDK, 2.99 MB (3,134,976 字节), 2005-10-31 12:55)   

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名称    NVIDIA GeForce 6800 LE
   
PNP 设备 ID    PCI\VEN_10DE&DEV_00C2&SUBSYS_81B91043&REV_A2\4&3186C08C&0&0008
   
适配器类型    GeForce 6800 LE, NVIDIA 兼容
   
适配器描述    NVIDIA GeForce 6800 LE
   
适配器内存    256.00 MB (268,435,456 字节)
   
安装的驱动程序    nv4_disp.dll
   
驱动程序版本    6.14.10.7181
   
INF 文件    oem6.inf (nv4_NV3x 节)
   
颜色平面    1
   
颜色表项目    4294967296
   
分辨率    800 x 600 x 75 赫兹
   
比特/像素    32   
内存地址    0xCF000000-0xCFFFFFFF   
内存地址    0xD0000000-0xDFFFFFFF   
内存地址    0xCE000000-0xCEFFFFFF   
IRQ 频道    IRQ 16   
I/O 端口    0x000003B0-0x000003BB   
I/O 端口    0x000003C0-0x000003DF   
内存地址    0xA0000-0xBFFFF   
驱动程序    d:\windows\system32\drivers\nv4_mini.sys (6.14.10.7181, 3.25 MB (3,407,808 字节), 2005-1-28 10:57)   
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[系统摘要]
项目    数值   
OS 名称    Microsoft Windows XP Professional   
版本    5.1.2600 Service Pack 2 内部版本号 2600   
OS 制造商    Microsoft Corporation   
系统名称    ...............   
系统制造商    System manufacturer   
系统模式    System Product Name   
系统类型    基于 X86 的 PC   
处理器    x86 Family 15 Model 4 Stepping 4 GenuineIntel ~2809 Mhz   
处理器    x86 Family 15 Model 4 Stepping 4 GenuineIntel ~2809 Mhz   
BIOS 版本/日期    American Megatrends Inc. 0422, 2005-5-27   
SMBIOS 版本    2.3   
Windows 目录    D:\WINDOWS   
系统目录    D:\WINDOWS\system32   
启动设备    \Device\HarddiskVolume1   
地区    中华人民共和国   
硬件抽象层    版本 = "5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)"   
用户名称    ---------------------
时区    中国标准时间   
总的物理内存    1,024.00 MB   
可用物理内存    684.73 MB   
总的虚拟内存    2.00 GB   
可用虚拟内存    1.95 GB   
分页文件空间    1.65 GB   
页文件    D:\pagefile.sys   
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系统补丁已经升级最新的了，瑞星漏洞扫描，无安全漏洞(用的是17.58.40版本）

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紧急求助，瑞星公司已经不提供我这个ID号的2005的升级包了，可是我的2006还安装不了，。。。急 急  急


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另外再说明一下，我的是双系统：C：WIN2000 ;D:WINXP SP2;
瑞星06版本升级WIN2000系统下杀软和墙都是一次成功的，
在WINXP  sp2下，墙是一次升级成功的，在升级墙之前升级过杀软跟现在的情况一样！ ǬSÏmçÝÿßbbs.ikaka.comôt®Š‡ƒ

急，急，急，不安装上2006版本瑞星就意味着我从现在起就不能升级病毒库了,我的这个瑞星ID号只是提供2006版本的升级程序了 ǬSÏmçÝÿßbbs.ikaka.comôt®Š‡ƒ

向瑞星客服咨询一下吧

一般情况下国产杀软是不会出现这种情况的 ǬSÏmçÝÿßbbs.ikaka.comôt®Š‡ƒ

电话咨询还没有发贴说的明白
我感觉 ǬSÏmçÝÿßbbs.ikaka.comôt®Š‡ƒ

我只知道瑞星2004与XPSP2冲突
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我买的就是：瑞星杀毒软件·单机版·2004标准版，但我那时候用的系统是WIN2000，现在的电脑是双系统。瑞星从买来在WIN2000下一直运行的很稳定的，包括这次升级，在WIN2000下墙和杀软都是一次成功，但在SP2下就不是这个情况了! ǬSÏmçÝÿßbbs.ikaka.comôt®Š‡ƒ

瑞星几点上班啊，给个回答好么？
ǬSÏmçÝÿßbbs.ikaka.comôt®Š‡ƒ

版主怎么都不说话啊 ǬSÏmçÝÿßbbs.ikaka.comôt®Š‡ƒ

瑞星公司的技术人员不关注这个论坛了？
怎么看不到任何答复 ǬSÏmçÝÿßbbs.ikaka.comôt®Š‡ƒ