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zaxs5 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2005-10-01 来自:	发表于： 2005-10-01 12:06 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼紧急求助！网站客服请进！本人是今年年初购买的单机版杀毒软件2005，前几天因为电脑出现严重故障，重装系统后，准备重装杀毒软件时，发现盘子读不出数据，安装不成功（可能是我小孩弄坏）。我就用ID在网站登陆后，想从网上下载软件安装包，发现杀毒软件只有升级包下载，反火墙有安装包下载，我已经安装完毕。我因为业务的需要，经常要在网上进行资金的交易，这两天就有几笔业务，很紧急，没有杀毒软件很不安全，因此迫切要求能够跟以前一样使用ID在网上下载到杀毒软件安装包。望网站客服能够尽快解决，特此感谢！十一假日打扰，还望网站客服见凉！ 2005-10-08 13:49:27
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zaxs5 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2005-10-01 来自:	发表于： 2005-10-01 15:10 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 2楼客服答复一下啊
zaxs5 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2005-10-01 来自:

旋涡≮鸣人快乐黄口狮帖子:211 注册: 2005-07-25 来自:	发表于： 2005-10-01 15:21 \| 短消息资料字号：小中大 3楼跟客户服务中心联系一下,看看能不能给你发一个安装包
旋涡≮鸣人快乐黄口狮帖子:211 注册: 2005-07-25 来自:

初生襁褓狮

帖子:5
注册: 2005-10-01
来自:

发表于： 2005-10-01 16:14 | 只看楼主 短消息资料

字号：小中大 4楼

引用:

【旋涡≮鸣人的贴子】跟客户服务中心联系一下,看看能不能给你发一个安装包
...........................

怎么联系啊？

旋涡≮鸣人快乐黄口狮帖子:211 注册: 2005-07-25 来自:	发表于： 2005-10-01 16:18 \| 短消息资料字号：小中大 5楼 (010)82678800 这是瑞星的客户服务电话,你打打试试
旋涡≮鸣人快乐黄口狮帖子:211 注册: 2005-07-25 来自:

zaxs5 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2005-10-01 来自:	发表于： 2005-10-04 11:13 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼请客服回答
zaxs5 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2005-10-01 来自:

旋涡≮鸣人快乐黄口狮帖子:211 注册: 2005-07-25 来自:	发表于： 2005-10-04 11:16 \| 短消息资料字号：小中大 7楼电话打过吗?怎么说
旋涡≮鸣人快乐黄口狮帖子:211 注册: 2005-07-25 来自:

zaxs5 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2005-10-01 来自:	发表于： 2005-10-08 12:06 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 8楼国庆长假已过，瑞星客服应该可以答复了吧
zaxs5 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2005-10-01 来自:

优优葡萄自信弱冠狮帖子:392 注册: 2005-04-03 来自:	发表于： 2005-10-08 13:27 \| 短消息资料字号：小中大 9楼 2005版杀毒软件没有下载程序，防火墙可以下载。可以向朋友借个盘安装
优优葡萄自信弱冠狮帖子:392 注册: 2005-04-03 来自:

特邀体验者

帖子:7691
注册: 2003-10-31
来自:瑞星会员俱乐部

发表于： 2005-10-08 13:49 | 短消息资料

字号：小中大 10楼

引用:

【zaxs5的贴子】本人是今年年初购买的单机版杀毒软件2005，前几天因为电脑出现严重故障，重装系统后，准备重装杀毒软件时，发现盘子读不出数据，安装不成功（可能是我小孩弄坏）。
我就用ID在网站登陆后，想从网上下载软件安装包，发现杀毒软件只有升级包下载，反火墙有安装包下载，我已经安装完毕。
我因为业务的需要，经常要在网上进行资金的交易，这两天就有几笔业务，很紧急，没有杀毒软件很不安全，因此迫切要求能够跟以前一样使用ID在网上下载到杀毒软件安装包。
望网站客服能够尽快解决，特此感谢！十一假日打扰，还望网站客服见凉！
...........................

你好,请联系瑞星客服http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm,让他们发个安装包给你.

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zaxs5 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2005-10-01 来自:	发表于： 2005-10-01 12:06 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼紧急求助！网站客服请进！本人是今年年初购买的单机版杀毒软件2005，前几天因为电脑出现严重故障，重装系统后，准备重装杀毒软件时，发现盘子读不出数据，安装不成功（可能是我小孩弄坏）。我就用ID在网站登陆后，想从网上下载软件安装包，发现杀毒软件只有升级包下载，反火墙有安装包下载，我已经安装完毕。我因为业务的需要，经常要在网上进行资金的交易，这两天就有几笔业务，很紧急，没有杀毒软件很不安全，因此迫切要求能够跟以前一样使用ID在网上下载到杀毒软件安装包。望网站客服能够尽快解决，特此感谢！十一假日打扰，还望网站客服见凉！ 2005-10-08 13:49:27
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