瑞星卡卡安全论坛在线技术支持在线技术支持[已关闭] 【讨论】瑞星有点不负责!!!!!!!!!!!!!

1   1  /  1  页   跳转

【讨论】瑞星有点不负责!!!!!!!!!!!!!

【讨论】瑞星有点不负责!!!!!!!!!!!!!

我为瑞星的正版用户!!!目前版本17.39.12
我在本月初在瑞形截获之前8.9上传了一个文件闪盘窃密者..RAR当时我还在社区发了一篇讨论的文章不知大家还记的不?我第一次上传的回复:尊敬的客户,您好!
您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助:

  根据您提供的情况我们很难做出判断,请您升级瑞星杀毒软件至最新版本,以便全面、有效的进行病毒查杀。
如果由于某些原因瑞星杀毒软件无法正常运行,请您通过瑞星网站提供的免费查毒工具,链接如下:http://online.rising.com.cn/free/index.htm

同时我们也欢迎您通过瑞星『邮件服务中心』上报异常文件,由专业反病毒工程师为您检测。

若文件无法定位,请您使用“瑞星听诊器”进行系统检测。关于听诊器的下载和使用方法请您参阅http://it.rising.com.cn/service/technology/RS_RavDetect.htm

相关链接:
反浏览器劫持论坛:http://forum.ikaka.com/list.asp?boardg
如何识别病毒现象:http://it.rising.com.cn/service/virusreport/virusreport.htm

提    醒:为保证收到您的来信,请勿直接回复本邮件!!!
-------------------------------------------------------------
瑞    星  客户服务中心
电话服务:010-82678800
邮件服务:http://csc.rising.com.cn
-------------------------------------------------------------


> 您在来信中提到的问题:
============================================================
尊敬的客户,您好!
您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助:

建议您将所说的程序上报。

提    醒:为保证收到您的来信,请勿直接回复本邮件!!!
-------------------------------------------------------------
瑞    星·客户服务中心
电话服务:010-82678800
邮件服务:http://csc.rising.com.cn
-------------------------------------------------------------


> 您在来信中提到的问题:
===========================================================我听说:flash
disk Thief 是否为木马(既然他如此厉害)
进程名:svchost.exe
在受攻击者的电脑内后台运行!只要有闪存接入!该软件就能自动拷贝闪存的文件达攻击者指定目录!

很抱歉!我的下载地址,下载失败!
www.77169.org/soft/class2/class3/200505/19475.html



我把样本上传后,瑞星很快回了.说:
      尊敬的客户,您好!
您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助:

      我们已经详细分析过您的问题和文件,该文件不是病毒.

友情提示:
我们已经启用新的“邮件服务中心”系统,现有的邮件信箱将停止使用。请您登陆http://csc.rising.com.cn使用邮件服务中心和我们取得联系。

提    醒:为保证收到您的来信,请勿直接回复本邮件!!!
-------------------------------------------------------------
瑞    星·客户服务中心
电话服务:010-82678800
邮件服务:http://csc.rising.com.cn
-------------------------------------------------------------
〉您在来信中提到的问题:
=============================================================

以下是原信内容(tsd033)
*************************
附件为病毒!!
而我今天升级17.39.12后却出为病毒trojon.Udiskthief
是17.39.12才有的
我看后感到很气愤!!为什么瑞星在接到我的文件时否认这是病毒而在8.9说是自己接获得呢!!!我很不理解啊,,希望瑞星给个满意的答复ùD0(Å&µîÞbbs.ikaka.com%熐?d޵u
最后编辑2005-08-09 22:17:38
分享到:
gototop
 

您原来的那个帖子 找一下  附上来~

是瑞星防病毒检测网 截获的  这个并不代表瑞星公司自己截获的。。。。。

瑞星防病毒检测网 包括广大的病毒上报用户。。ùD0(Å&µîÞbbs.ikaka.com%熐?d޵u
gototop
 

有http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=6816624为征ùD0(Å&µîÞbbs.ikaka.com%熐?d޵u
gototop
 

已经反映上去 ~~~~请无关人员不要跟贴回复  谢谢合作~~~ùD0(Å&µîÞbbs.ikaka.com%熐?d޵u
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT