求助】我的瑞星不能升级也不能卸载了,不知道该怎么办?急!在线等
刚才正在升级瑞星,突然断电,再次开机后,瑞星杀软不能启动.点升级后出现"读取升级配置文件夹失败,请使用安装程序的修复功能后再升级."想卸载后再升级也卸载不了,点"添加或删除程序",按要求输入产品序列号和用户ID后,最后出现"错误代码10007811 ,请与瑞星公司联系!加载瑞星内存查杀引擎失败".安装的是由06版升级到07版的,用的是正版瑞星.现在不知道该怎么办?请版主帮忙想想办法!
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