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关于瑞星智能升级方面的热点问题-求助者先看这里

关于瑞星智能升级方面的热点问题-求助者先看这里

最近,仍然有不少用户求助有关瑞星智能升级方面的问题。现予以总结并集中答复:

问:瑞星网站上明明写的是最新版本18.51.21,而我的本地瑞星版本低于网站上的版本,用智能升级时提示“您的计算机上安装的瑞星软件已经是最新版本,此时不需要升级”,请解释一下为什么会这样?

答:通常出现以上情况有以下原因:
1.虽然网站上已更改了版本号,但升级包有时还没有上传完毕。
2.各升级服务器有缓存机制,同时升级需要一些时间,所以会陆续更新。
3.本地瑞星版本过低。
4.本地瑞星文件损坏。

解决方法:

原因1和2:请过一段时间再进行智能升级。
原因3:卸载老版本,购买或下载安装新版本。
原因4:登陆瑞星网站下载升级包安装,进行修复。

问:瑞星提示“网络连接失败或无法连接到服务器”是什么原因?

答:首先请检查网络设置和升级ID是否正确。如果确认都正确的话,有可能是服务器繁忙或者服务器维护中。您可以换个时段再进行智能升级。x ¦ O<àÿÀbbs.ikaka.comóœÀÏÃkß^
最后编辑2006-11-02 14:01:51
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总之,升级不要过于心急。要防范病毒的入侵,根本的办法是要打全系统补丁,进行必要的安全设置,在此基础上安装杀毒软件和防火墙及反木马、间谍程序,这样才能完全防护。x ¦ O<àÿÀbbs.ikaka.comóœÀÏÃkß^
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那今天更新到18.51.21和18.51.22后为什么在任务管理器里看不到所有瑞星进程的用户名?请解释、解释!x ¦ O<àÿÀbbs.ikaka.comóœÀÏÃkß^

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还有不知道有没有细心的网友注意到在今天升级到18.51.21和18.51.22时,升级界面和提示界面都改成Windows经典的主题了!如果是正常的话它应该和当前系统主题窗口是一致的!x ¦ O<àÿÀbbs.ikaka.comóœÀÏÃkß^

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都挺帅的,把瑞星杀毒程序删除就好了,不是什么经典窗口样子弄的,其实是杀毒更新到今天这个22的版本可能出了问题,我试过了把瑞星杀毒程序删除一切恢复正常,(别把防火墙删了,防火墙没有问题),如果不信杀毒软件有问题那你现在(在没删瑞星杀毒的情况下)去打开防火墙的日志然后看看能不能删除,如果删除不了那就是杀毒有问题,你把杀毒软件删除了在重起电脑防火墙里的日志就OK能删除了,就是这个样子的,我现在把杀毒软件删除了1边又重安装的还是那样结果我就把杀毒软件干脆删除然后等瑞星啥时候好了啥时候升级!!!x ¦ O<àÿÀbbs.ikaka.comóœÀÏÃkß^
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系统盘:\windows\system32\“ravext.dll”这是什么文件。。。。。。。。。。。。。x ¦ O<àÿÀbbs.ikaka.comóœÀÏÃkß^
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【回复“和弦外音”的帖子】
你的问题已经回复你了。x ¦ O<àÿÀbbs.ikaka.comóœÀÏÃkß^
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升级过后,内存监控不能开启了!怎么弄啊?x ¦ O<àÿÀbbs.ikaka.comóœÀÏÃkß^
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我升级杀毒软件的时候很正常,但是升级防火墙的时候,却显示了这个:“invalid checknewurl”,这是什么意思啊
?哪位高手帮帮我?x ¦ O<àÿÀbbs.ikaka.comóœÀÏÃkß^
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瑞星的进程没有用户名,升级时向服务器发出匿名的连接请求,如果是通过ISA之类的防火墙代理上网的话,又怎么能通得过防火墙的身份认证?通不过,又怎么可能与瑞星的升级服务器连接升级呢?这难道不是你们瑞星的问题?
请版主解释一下,如果我说得不对,那请再给一个解决方案。x ¦ O<àÿÀbbs.ikaka.comóœÀÏÃkß^
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