这两天打开office老是出现下面的对话框：





去年就出现过这种情况，后来知道是瑞星捣的鬼，只要把瑞星设置“其他设置”中“使用office/IE安全助手”前面的勾取消就能解决问题。其实，这是某些杀毒软件对最新的OFFICE2003支持不好造成的，只是因为在相似的杀毒选项的杂项中，启用了office插件的保护功能，去掉选项，打开word文件时就不会出现对话框（只有安装了OFFICE2003才有此现象）。

可是现在瑞星2006没有该项设置了，除非把瑞星的office/IE嵌入式杀毒去掉，但这样有风险，不敢玩。查阅了microsoft网站，是这样说的：

症状
如果通过双击一个文档（例如，在 Microsoft Windows 资源管理器中）来在 Microsoft Office Word 2003 中打开该文档，则会收到下面的错误信息：The command cannot be performed because a dialog box is open.Click "OK" and then close open dialog boxes to continue.
在 Microsoft Word 2002 中不会收到这一错误信息。

原因
如果 Startup 文件夹中有一个 Word 2003 模板，该模板中包含能打开对话框的自动执行 (autoexec) 宏，则可能发生此问题。

替代方法
方法 1：在 Word 中打开
要在 Word 中直接打开文档，请按下列步骤操作： 1. 启动 Word 2003。
2. 在“文件”菜单上，单击“打开”。
3. 在“打开”对话框中，选择要打开的文档，然后单击“打开”。

方法 2：从 Startup 文件夹中删除模板
要从 Startup 文件夹中删除模板，请按下列步骤操作： 1. 退出 Word 2003。
2. 单击“开始”，指向“程序”，指向“附件”，然后单击“Windows 资源管理器”。
3. 找出下列文件夹之一：
Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\Word\Startup
Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup 文件夹
4. 双击以打开“Startup”文件夹。
5. 在 Windows 资源管理器的右窗格中，单击以选择要删除的模板，然后按 Delete 键。

这篇文章中的信息适用于:
• Microsoft Office Word 2003

关键字：  kberrmsg kbprb KB827732

第一种方法是可以的，但第二种方法不行，我的startup文件夹里根本就没有东东。

§Væ[Þ$@Ϝåbbs.ikaka.comüb @MIž

以上我是转载的，请问这个问题瑞星能不能彻底解决！§Væ[Þ$@Ϝåbbs.ikaka.comüb @MIž

试着删除一些不必要的的office2003插件，能有一点儿用。§Væ[Þ$@Ϝåbbs.ikaka.comüb @MIž

第二个方法可以，我的问题解决了。§Væ[Þ$@Ϝåbbs.ikaka.comüb @MIž