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瑞星，请解决问题！

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叼着花的老虎
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-07-28 15:59 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星，请解决问题！

“该用户ID已经成功下载过当前版本的瑞星个人防火墙升级程序，请您等待下一更新版本升级程序推出后正常升级即可。
附加说明：瑞星个人防火墙无固定升级周期，具体版本升级情况请随时查看网站首页上的版本公告。”

以上是瑞星的产品服务升级提示。需要说明的是：我并没有成功下载过当前版本的瑞星个人防火墙升级程序。其结果是导致我买了瑞星，却不能使用它，而且不知道要等到什莫时间。Yd:*©¡c^Zbbs.ikaka.comcn<±ÌׂW
最后编辑2006-07-28 20:03:27
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侃侠
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锋芒艾服狮
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发表于： 2006-07-28 16:00 | 短消息 资料
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你是不是下载一半就失败了？如果是这样的话只能等待下一个版本升级。
下次最好挑个网络状况好的时候下，用ie单线程。Yd:*©¡c^Zbbs.ikaka.comcn<±ÌׂW
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叼着花的老虎
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-07-28 16:11 | 只看楼主 短消息 资料
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是闪了一下就完了。我想绝非网络问题。
即便如你所说，无论为了客户还是道义，瑞星也应该有义务、也有办法解决啊。
无奈，我有一种被晾起的感受。Yd:*©¡c^Zbbs.ikaka.comcn<±ÌׂW
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侃侠
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锋芒艾服狮
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发表于： 2006-07-28 16:28 | 短消息 资料
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那可能是你的ie有些问题，修复一下试试
瑞星这么做也不能说是完全没有道理，也是为了防止盗版，防止一个id多次使用，不过这么做对一些特殊情况的解决很不利。
如果想要瑞星官方的解释，你可以联系瑞星客服中心。瑞星的工程师是不常上这里来的。http://csc.rising.com.cn/
瑞星客户邮件服务中心
http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm
瑞星客户服务中心电话：010-82678800Yd:*©¡c^Zbbs.ikaka.comcn<±ÌׂW
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叼着花的老虎
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-07-28 17:28 | 只看楼主 短消息 资料
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非常感谢。Yd:*©¡c^Zbbs.ikaka.comcn<±ÌׂW
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happy馨馨
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-07-28 20:11 | 短消息 资料
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我也遇到过你这种情况，升级防火墙时提示这个ID用户的升级次数已满，所以无法升级，让等待下一次升级版本。我是到网上重新下载防火墙的安装程序才能继续升级的Yd:*©¡c^Zbbs.ikaka.comcn<±ÌׂW
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