【求助】防火墙升级使用下载安装包和智能升级中出现的问题
防火墙升级使用下载安装包(安装为2006版)版本18.26
在前两个步骤:下载—打开 或 下载-保存到文件夹都很顺利
但在安装中出现了这样一个选择:

选择默认项添加/删除,总是要你删除某组件;选择第二项修复,就把你原有的版本18.23再装一边
就是升不了级,令人既无奈又是困惑啊!
应该怎么解决这个问题呢?
请教了。
看了帖子:
目前瑞星官方网站提供的下载升级服务说明如下:
1.现在开始进入瑞星升级服务系统,需要提供 ID 和 序列号 进行验证 所以请务必保证ID和序列号的匹配一致性,否则无法正常登陆瑞星的升级服务系统。可能由于某些原因会造成ID和序列号是一致的,但是仍然报错,这个您可以换个时间再试试,如果扔有问题可以联系瑞星客户服务中心了解详细情况。
2.下载相关政策:
1)下载 同一版本的 杀毒软件的 安装程序 和 升级程序,一个版本只有一次机会,请务必选择网络状态良好的时段进行。
2)下载同一版本的 瑞星个人防火墙 一个版本有3次左右的机会,请务必选择网络状况较好的时段进行。
注:下载次数以 点击下载按钮为准,中途如果出现什么意外导致下载不成功,瑞星系统仍然会默认已经下载成功,此时请等新版本发布后再尝试下载升级。
3.如果没有特殊情况,推荐使用瑞星的智能升级功能来更新本地瑞星。
4.请学会使用瑞星的 “制作硬盘安装备份程序” 如果出现什么意外情况 使用这个程序做的备份安装瑞星,将避免由于升级瑞星而产生的问题。
上面的这一问题开始是出现在18.23的防火墙升级时,原先都能使用智能升级的,不知怎么回事,不行了,每次升级都是要进入产品升级的版面。(本人使用的是2005的正版瑞星单机版)
请求帮助哦,在此先谢谢了!1
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