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【抗议】对瑞星彻底的失望

【抗议】对瑞星彻底的失望

我最开始买瑞星是1999年。2000年时又花了50元升级到千禧版。当时是在成都联邦软件买和升级的。升级千禧版时我就没有得到千禧版的“盒子”,联邦软件的人说升级的没有盒子,瑞星公司规定的,而原来的盒子装不下3张软盘和一张光盘还有说明书,实在没用后来扔了。

最近登陆瑞星网站时提示千禧版的要交50元升级到2006标准版,今天下午就拿着3张软盘和一张光盘还有说明书高高兴兴到代理商处准备升级2006,可成都仅有2家代理商非得要千禧版的“盒子”才能升级。

后来又和瑞星服务部门通电话,得到的答复是:“把3张软盘和一张光盘以及说明书通过邮局寄到北京公司,带验明正身后才寄出新的版本”,还需要“夹带小纸条写上序列号和升级ID,升级的50元钱就夹在里面”。

联想到上次给考研同学邮寄教材,3小时汽车的路程邮局足足晚了3个月才寄到,最后同学收到我重寄的书1个星期后才收到原来的书。因此我个人十分讨厌到邮局寄任何东西,尽管这和瑞星公司无关。

所以我现在准备放弃升级,也不再买或用瑞星产品。我是瑞星千禧版正版用户,瑞星公司却偏偏要以我当初就没有得到的纸盒子刁难我。不管瑞星产品是否真的优秀,都不应该有让消费者有被“玩”的感觉。我今天就被愚弄了一个下午,真的很郁闷。

希望瑞星一路走好。
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最后编辑2005-12-26 09:55:53
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同情~qèc‰ÜÊ ©%bbs.ikaka.comjJðj:&def‚ý
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唉!qèc‰ÜÊ ©%bbs.ikaka.comjJðj:&def‚ý
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这样的公司怎么可以走好啊?可能吗?
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顶起,让大家看看qèc‰ÜÊ ©%bbs.ikaka.comjJðj:&def‚ý
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可恨qèc‰ÜÊ ©%bbs.ikaka.comjJðj:&def‚ý
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我忘了还有没写出来的呢。我去过瑞星的所有代理商那里,他们不仅不同意我加50元换2006,还说你这情况只好重买新的了,我们“便宜点”卖给你,还说像我这种情况的某某客户就买了新的。我当时更气愤,回他们说:“当别人把你右脸打疼以后,你还愿意把左脸伸过去再挨一下吗?”
瑞星给我带来的不快胜过病毒带来的麻烦。当一个杀毒软件公司做到这种境地,我们还能说什么呢?qèc‰ÜÊ ©%bbs.ikaka.comjJðj:&def‚ý
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这样的公司怎么可以走好啊?可能吗?

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瑞星比江民好多了qèc‰ÜÊ ©%bbs.ikaka.comjJðj:&def‚ý
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严于律己,宽以待人。瑞星公司里有这么多人,连这个道理都还不懂qèc‰ÜÊ ©%bbs.ikaka.comjJðj:&def‚ý
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