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【求助】我怀疑自己买了一个烂软件???

【求助】我怀疑自己买了一个烂软件???

瑞星同仁:
  大家好!我是贵公司的个人长期客户(1999--至今)。一直以来,我对贵公司的产品都抱有很大的希望,而且对它的依赖性很强。不过,就在三个月前的一天,我到电脑城用50元买回了《瑞星杀毒软件2005升级专用版》,第一次安装就出现了如图的情况,无数次后还是一样,而我的《2004升级专用版》又被回收了。故,现在电脑重装系统后就变得没有瑞星杀毒软件的保护(惨!!)。登陆贵公司的网站输入了2005升级版的用户ID和序列号后又只有升级包下载,这是在电脑已安装旧版本时用的,而我的电脑恰恰没有旧版本。所以到现在我的电脑还是没有《瑞星杀毒软件》的小狮子在。怎么办呢??请赐教。真心望回复!  谢谢!!
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最后编辑2005-09-07 10:17:17
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到底什么时候瑞星的人才会回复呢?
这样的问题不知可否换一套全新的《瑞星2005升级专用版》?^1k“O VçIðbbs.ikaka.com¯ÕZsèCPŠT
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你好
感谢您使用瑞星产品!
对于您的图:如果确实是《瑞星杀毒软件2005升级专用版》的问题.建议确认产品的合法性!并检查原软件的完整性,建议您和电脑成的人员说明情况,以便尽可能的更换产品!
您最好联系客服中心说明情况.^1k“O VçIðbbs.ikaka.com¯ÕZsèCPŠT
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把RAV文件夹拷贝到硬盘看看^1k“O VçIðbbs.ikaka.com¯ÕZsèCPŠT
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【回复“legend0d0bwo9f”的帖子】
试过了,不行^1k“O VçIðbbs.ikaka.com¯ÕZsèCPŠT
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【回复“电脑应用”的帖子】
我也觉得是光盘本身的问题。那谁可以告诉我客服中心的电话?^1k“O VçIðbbs.ikaka.com¯ÕZsèCPŠT
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010-82678800
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到底有没有瑞星的人站出来给我解决问题呢?^1k“O VçIðbbs.ikaka.com¯ÕZsèCPŠT
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您好,我目前还没发现过这种情况,请按照2喽的方法,联系瑞星客户服务中心吧~^1k“O VçIðbbs.ikaka.com¯ÕZsèCPŠT
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