瑞星卡卡安全论坛在线技术支持在线技术支持[已关闭] 请教：如何处理无法接收邮件的问题[已经自己解决，不劳讨厌的卡卡]！

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请教：如何处理无法接收邮件的问题[已经自己解决，不劳讨厌的卡卡]！

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青岛老三届
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-07-25 09:58 | 只看楼主 短消息 资料
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请教：如何处理无法接收邮件的问题[已经自己解决，不劳讨厌的卡卡]！

我的机器安装winXP SP2，是正版用户。瑞星2005和瑞星防火墙一直自动升级，保持最新版本。

自从瑞星2005升级到大约V17.34.**版本以后，打开“邮件接收监控”就无法接收邮件，outlook和foxmail都是如此。打开“邮件发送监控”就无法发送邮件。

在论坛搜索了好长时间也找不到答案，打售后服务电话也得不到答案，敬请版主和高手帮助，谢谢！ö±z—†8¾obbs.ikaka.comB‰Ï£ã«{
最后编辑2005-07-27 16:48:30
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雨燕飞
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叱咤花甲狮
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发表于： 2005-07-25 10:35 | 短消息 资料
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网友升级正常吗？另外，计算机监控中的“邮件监控”是如何设置的？能不能截图上来。ö±z—†8¾obbs.ikaka.comB‰Ï£ã«{
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legend0d0bwo9f
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社区嘉宾
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论坛9周年纪念
发表于： 2005-07-25 10:40 | 短消息 资料
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发送邮件失败的提示 也最好贴上来ö±z—†8¾obbs.ikaka.comB‰Ï£ã«{
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青岛老三届
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-07-25 13:47 | 只看楼主 短消息 资料
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引用:
【雨燕飞的贴子】　　网友升级正常吗？另外，计算机监控中的“邮件监控”是如何设置的？能不能截图上来。
...........................


我现在无法上穿截图。真抱歉！我已经讲过，我的瑞星版本生及正常一直保持最新版本。

就是通常的设置啊，定义了病毒文件的种类，遇到病毒时杀毒、杀毒失败后删除，提示用户处理等选项。我想这是最普通的设置，一定需要截图么？谢谢！ö±z—†8¾obbs.ikaka.comB‰Ï£ã«{

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青岛老三届
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-07-25 13:53 | 只看楼主 短消息 资料
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引用:
【legend0d0bwo9f的贴子】发送邮件失败的提示 也最好贴上来
...........................


版主好！谢谢您！

接收邮件和发送邮件失败的提示不是瑞星的，而是outlook和foxmail软件的超时提示。从“瑞星监控中心”关闭“邮件接收监控”和“邮件发送监控”后，小伞变成橙黄色，就可以正常发送和接收邮件了，但是遇到木马和病毒邮件时，瑞星不报警，完全失去了监控作用。

不知道是啥原因。敬请指教。

另外，可能我没有权限，无法上传截图，抱歉！ö±z—†8¾obbs.ikaka.comB‰Ï£ã«{

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雨燕飞
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发表于： 2005-07-25 14:30 | 短消息 资料
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网友可以做个试验。打开邮件监控，然后分别用OUTLOOK和FOXMAIL给自己发一封电子邮件，看看是什么反应。若失败可将截图上传。ö±z—†8¾obbs.ikaka.comB‰Ï£ã«{
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雨燕飞
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发表于： 2005-07-25 14:32 | 短消息 资料
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引用:
【雨燕飞的贴子】　　网友可以做个试验。打开邮件监控，然后分别用OUTLOOK和FOXMAIL给自己发一封电子邮件，看看是什么反应。若失败可将截图上传。
...........................

　　网友看一下这个帖子的第三楼和第四楼，就会明白如何上传贴图了。

　　链接：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=28&artid=6267232ö±z—†8¾obbs.ikaka.comB‰Ï£ã«{
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青岛老三届
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-07-25 14:36 | 只看楼主 短消息 资料
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引用:
【雨燕飞的贴子】　　网友可以做个试验。打开邮件监控，然后分别用OUTLOOK和FOXMAIL给自己发一封电子邮件，看看是什么反应。若失败可将截图上传。
...........................


只有关闭邮件发送和接收监控的时候（也就是小绿伞变黄的情况下）才能发送和接收邮件，当打开所有监控（出现绿色小伞）的时候，接收和发送邮件都提示超时。

是outlook和foxmail的超时提示，不是瑞星的提示。

我按照楼上朋友的指教，试验上传附件图片，如有失败敬请见谅，谢谢！

ö±z—†8¾obbs.ikaka.comB‰Ï£ã«{

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青岛老三届
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-07-25 14:52 | 只看楼主 短消息 资料
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这是用outlook接收邮件超时的截图。ö±z—†8¾obbs.ikaka.comB‰Ï£ã«{

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青岛老三届
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发表于： 2005-07-25 14:57 | 只看楼主 短消息 资料
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outlook发送邮件超时失败截图ö±z—†8¾obbs.ikaka.comB‰Ï£ã«{

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