版主:我的瑞星产品序列号被盗了,怎么办?
我是年初买的瑞星,但一直没有网上注册.六月份以后,瑞星防杀功能已极不正常.今天注册时,显示"警告!该产品序列号已经被注册".我的序列号只在自动升级与下载升级时用过,从未告诉过别人.我想找到盗窃使用我的序列号的IP或地址.
警告!该产品序列号已经被注册
◇●每一个以『产品序列号』为标志的授权只需注册一次,并且产品的『产品序列号』和『用户ID号』是一一对应的。
◇●首次升级更新时程序会验证『产品序列号』和『用户ID号』完成注册。为保障您的合法权益不受侵害,请不要把用户身份卡上的资料告诉瑞星客户服务中心以外的任何人。
如果您的产品已经被其他人注册了,请依照下面的方法处理:
第一步、询问您的家人、同事和朋友,是否已经对该产品进行注册;
第二步、与您的产品销售商取得联系,确认他们没代你注册,购买时用户身份卡上的涂层应完整,没有被刮开;
第三步、将说明书扉页的【用户身份卡】复印, 并在复印件的抬头部分留下您的姓名、联系电话或手机,传真至(010)82678800;
客户服务中心的工程师在收到传真件后,会及时与您取得联系,并对产品和注册情况进行验证。
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