求助，键盘无法使用！explorer.exe自动关闭！！
键盘无法输入字母，但是功能键正常，小键盘也可以使用。
应该不是键盘的问题，换了新键盘也出现同样的问题，而且在进入系统之前有帐户限制，当时密码还能输入字母，一旦进入操作系统，键盘就无法输入字母了。
还有就是explorer.exe也总是出错，打开我的电脑，点击右上角的叉叉关闭窗口，马上桌面就一片空白，过几秒钟，桌面出现，但是打开的页面会全部关闭，同时出现的情况还有程序无法安装或者是卸载，而且不出任何提示，在运行的过程中自动消失
哪位大虾能给支个招啊，现在很痛苦啊
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