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求助,瑞星无法杀毒,升级

求助,瑞星无法杀毒,升级

有次升级马上升完的时候死机了,重起后系统提示ravtask进程中断,然后打开瑞星就发现不能杀毒,升级也说文件错误,要先启动按装文件的修复功能修复才行,哪位高手告我是为什么?该怎么办啊?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; (R1 1.5))
最后编辑2007-08-19 13:32:59
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重装瑞星————防火墙打了补丁,应该不会这样的。看看防火墙放行了什么。
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开始--程序--瑞星杀毒软件--添加删除组件--勾选“修复”--点“下一步”按钮,先修复瑞星看看。
如果无效,请卸载重装瑞星杀软。
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引用:
【fastwolf的贴子】有次升级马上升完的时候死机了,重起后系统提示ravtask进程中断,然后打开瑞星就发现不能杀毒,升级也说文件错误,要先启动按装文件的修复功能修复才行,哪位高手告我是为什么?该怎么办啊?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; (R1 1.5))

………………

这是你在升级时发生了意外.只有卸载后重装了!
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不能卸载,进去后直接进入安装,而且不能安,文件不完整,错误代码:10009953
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而且那个问题用瑞星网站提供的办法好象也没用,就是代码10009953的
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稳得起版主的办法试下:


卸载瑞星的方法是首先将系统里有关它的服务项目关闭,在“开始”→“运行”→输入“%WINdir%\system32\Com\comexp.msc”打开“组件服务”在“服务(本地)”项里找到①“Rising Personal Firewall Service”、②“Rising Process Communication Center”、③“Rising Proxy Service”、④“Rising RealTime Monitor”将它们设置为“禁止”在再结束它有关的进程,然后删除它的文件夹,再执行下面操作,完成这些过程之后,应该可以重新安装瑞星了。
将下面红色的代码字符复制到记事本中并且保存为比如:“-rising.inf”的文件名,但它的后缀名一定要为“inf”的,再找到它右击选择“安装”即可删除了瑞星有关的键值了,这时再次安装瑞星即可。

[VERSION]
SIGNATURE=$CHICAGO$
[DEFAULTINSTALL]
DELREG=DELETEME
[DELETEME]
HKLM,SOFTWARE\rising
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谢了,呵呵
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