瑞星卡卡安全论坛技术交流区系统软件 急求帮助！瑞星不会杀毒和升级了，但防火墙和卡卡正常！

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急求帮助！瑞星不会杀毒和升级了，但防火墙和卡卡正常！

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李雨潺潺
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-04-10 20:45 | 只看楼主 短消息 资料
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急求帮助！瑞星不会杀毒和升级了，但防火墙和卡卡正常！

4月6日晚，我正浏览网页时，瑞星自己升级到19.17.33，然后自己退出了。我当时没有在意。过了2个小时，我无意中发现绿伞没有在右下方。我从程序中找出瑞星并打开，惨了。瑞星杀毒软件上名称是Rising Antivirus Software，信息中心也不显示了。点杀毒也没有反应。并且不会智能升级了，点升级总说“读取升级配置文件失败，请使用安装程序的修复功能修复后再升级。”我再从程序中找到“添加删除组件”想修复，但显示的总是重新安装的界面。
急求帮助！
最后编辑2007-04-11 08:37:28
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sailma
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横据古稀狮
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发表于： 2007-04-10 21:18 | 短消息 资料
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引用:
【李雨潺潺的贴子】4月6日晚，我正浏览网页时，瑞星自己升级到19.17.33，然后自己退出了。我当时没有在意。过了2个小时，我无意中发现绿伞没有在右下方。我从程序中找出瑞星并打开，惨了。瑞星杀毒软件上名称是Rising Antivirus Software，信息中心也不显示了。点杀毒也没有反应。并且不会智能升级了，点升级总说“读取升级配置文件失败，请使用安装程序的修复功能修复后再升级。”我再从程序中找到“添加删除组件”想修复，但显示的总是重新安装的界面。
急求帮助！
………………

使用瑞星官方卸载工具卸载,删除瑞星全部文件(包括隐藏文件),清理一下注册表.然后重新安装.
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SMILEc
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-04-10 22:17 | 短消息 资料
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引用:
【sailma的贴子】
使用瑞星官方卸载工具卸载,删除瑞星全部文件(包括隐藏文件),清理一下注册表.然后重新安装.
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天月来了
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发表于： 2007-04-11 08:47 | 短消息 资料
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我发现，好多出这问题的，大多是选择自动升级，上网后瑞星自己检测新版本，自己升级。

实际上还是应该关闭这个自动。由手工点击升级才好。

经常让它自动，习惯了以后就会不注意瑞星的任何动作或提示。
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