一个很多人都不知道怎么解决的问题
我的机子是品牌机，自打买回来到现在差不多2年，从没出现过问题，系统也没重装过。最近因为要装一个软件，被告知要在sp2下才能安装，而我原来的系统又是sp1，只好打算重装。但是重装的过程不顺利，后来在我的品牌商的网站上看到有类似的故障解答，可是我看了还是不知道怎么解决。请各路高手看了之后告诉我具体该怎么做。
以下是该网站上的原文
【故障现象】
原本正常的电脑重新安装操作系统，复制文件重启后，安装过程便无法继续下去。重新分区、格式化后安装操作系统问题依然存在。
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【分析处理】
首先考虑是硬件与操作系统不兼容，但更换其他版本操作系统后故障仍然存在。将硬件一一拆卸，安装到其他电脑上工作正常，排除硬件故障。无意中发现主板具有“恢复精灵”功能，将其禁用后安装操作系统成功。
后来，联系主板生产厂家的客户服务人员，得知该“恢复精灵”功能存在缺陷，已经发布了补丁程序，可以保证与操作系统“和谐共存”。
