由于是利用RealOne Player内核进行媒体播放（使用IE窗口在线看电影），那么在系统中可能会有与RealOne Player媒体播放器冲突的情况存在。接下来，查看系统中的其他媒体播放程序，发现了超级解霸等媒体播放器，然后将其卸载，再执行C:\Program Files\Real\RealOne Player\Setup目录下的rlpclean.exe，在弹出的DOS询问窗口中输入“Y”，卸载RealOne Player，重装了一次该媒体播放器。从此，在以后的使用过程中，类似的情况再也没有发生过。
如果上述方法仍不能解决问题，那么请先将你的电脑连接到Ｉｎｔｅｒｎｅｔ，然后在“工具→检查更新”中安装“ＲｅａｌＡｕｄｉｏ２．０ ｃｏｄｅｃ插件”，那么问题同样可以解决，并建议将“多媒体更新”全部都安装，这样可以避免一些其他潜在的问题。另外，也可以尝试将你的ＲｅａｌＯｎｅ媒体播放器版本进行升级或将ＩＥ进行更新。
