主题:瑞星2006版产品升级问题__margistr
1.在下载2006版升级包进行升级时,提示:错误代码【10001990】,请与瑞星公司联系。没有通过服务器验证,升级不能继续。如何解决?
2.已经升级到2006版,但再进行智能升级时报错:Invalid CheckNewURL,如何解决?
3.瑞星老版本用户如何升级到2006版?
4.从瑞星网站下载的升级包运行报错,提示:文件内容被修改,有可能被病毒感染或下载过程中产生错误,是否继续?
5.升级包没有下载成功,但是重新下载时又提示已经下载过,如何解决?
6.为什么下载升级包时出现提示:“出现网络重置”,不能下载了,怎么办?
7.为什么升级到2006版后,打开瑞星杀毒软件窗口,左上角出现乱码,如何解决?
8.当瑞星个人防火墙跨版本升级到2006版之后,智能升级的时候提示“Invalid CheckNewURL”,如何解决?
9.升级到瑞星2006版为什么出现“无法定位程序输入点”的提示?如何解决?
10.瑞星个人防火墙的病毒库是否需要升级?如何升级?
11.瑞星杀毒软件2006版增加了【静默升级】,是做什么用的,如何使用?
12.升级到2006版以后,再点击智能升级,为什么提示产品序列号和用户ID不匹配,以前没有这种情况,怎么解决?
13.从瑞星网站下载的2006版的升级包进行升级时,为什么会出现【版本不符合要求】的提示,如何解决?
详细内容查看:
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=7598549主题:升级问题解决方法【建议】__风云利剑
最近大家升级过程中出现了类似于“主程序标题是乱码”、“内存监控状态为红伞”、“升级后小雨伞状态是红伞”、“无法定位程序输入点?SetCheck@CGButton@@QAEXH@Z于动态连接库RsGuilib.dll”的问题。
好消息!!!-------->智能升级有问题的网友们,大家可以到瑞星网站经过产品认证后去下载2006产品的完整升级包(Upgrade.exe),这样就可以跨版本升级到2006新产品了。
一、“主程序标题是乱码”
1.非公测用户,建议大家先卸载你们目前机器上的版本,然后再重新安装2005,跨版本再智能升级到2006的18.04.21以后的版本,你们所遇到的问题应该会得到解决的;
2.若是公测用户,你们在卸载完成2006公测版本时到瑞星目录(C:\Program Files\Rising\Rav)内看看是否还有残余文件,若有的话将其删除掉,然后再安装2005,跨版本升级就可以到2006产品了;
二、“内存监控状态为红伞”
1.“内存监控状态为红伞”的方法运行[开始]->[程序]->[瑞星杀毒软件]内运行“添加删除组件”来选择“添加/删除”,将实时监控卸载掉然后再重新添加上,问题应该会得到解决的;
2.若使用过XP变脸王工具修改过系统开启画面的网友,建议将开机画面修改回去,让系统还原,重新启动后问题应该得到解决。
三、“升级后小雨伞状态是红伞”
1.重新启动计算机再次登录到系统后是否解决了该问题;
2.若1.所述问题仍然没有解决的话,大家可以使用[开始]->[程序]->[瑞星杀毒软件]内运行“添加删除组件”来选择“修复”一下,问题应该就得到解决了。
另外,大家有什么问题的话,可以汇总到本贴下面。希望瑞星能够统一看到问题,以便瑞星技术人员更好的为我们服务、完善。
四、“无法定位程序输入点?SetCheck@CGButton@@QAEXH@Z于动态连接库RsGuilib.dll”
1.[开始]->[程序]->[瑞星杀毒软件]内运行“添加删除组件”来选择“添加/删除”,将实时监控卸载掉然后再重新添加上;
2.将你当前的2006版本制作一个硬盘安装备份包,然后卸载掉当前版本,重新启动计算机系统,再次你所制作的硬盘安装备份包。
详细内容查看:
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=7509396 主题:【瑞星FAQ】瑞星2006版的常见问题【V.051217】___legend0d0bwo9f
为了更迅速的解决大家在使用瑞星软件过程中所遇到的问题,对本版中所提到的常见的问题重新进行了整理。如果这里不能为您解决问题,请开新贴提出,并说明做过什么操作,有什么问题现象,以便更好的帮助您解决。
【注:以下内容均总结于本版,如有错误请及时短信通知我。本内容会不断更新】
瑞星网站升级服务说明,如果下载升级包或者安装包,请先看看这里,以免造成不必要的损失。
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=6387378瑞星客户服务中心联系方式:
http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm详细内容查看:
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=7538247