无法升级[紧急求助]
我是你们的新用户,我是2005-11-02在厦门的新华书店(中山店)买的瑞星杀毒软件2005版,当晚安装使用1个月来都可以正常使用/智能升级我对贵公司的产品非常的满意,
但2005-12-02以后就无法升级了,上面显示下载夸版本升级,下完后显示以有老版软件,按下一步后跳出宽带的拨号连接,连接后,跳出瑞星智能升级程序,上面写了
网络连接错误,无法验证产品序列号的有效性。请您换其他时间段尝试。我尝试了很多次都是一样,可是我的网络连接没问题,还是可以上网,我的操作系统是
Windows XP的显示Windows安全警报杀毒软件以过期,但
防火墙还在正常工作.
我买的是正版的.
我原来的版本是17.20.更新日期:2005-12-02
我后来把杀毒软件御载在重装,但都是一样.
我现在的版本是17.18.更新日期:2005-03-14