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【求助】电脑一打印就关机,帮忙解决下。

【求助】电脑一打印就关机,帮忙解决下。

一台电脑程序都运行正常,只要点击打印就自动关机了。起初以为中了spoolsv.exe或者别的什么病毒,可系统从新安装以后问题依旧。我把硬盘的分区全部删除了,从新分区,安装好后还是那样。昨天下午机器还正常使用的,突然就得了这个怪毛病。

还请各位大侠赐教。
最后编辑2006-09-22 16:07:50.513000000
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引用:
【一江春水一江涛的贴子】一台电脑程序都运行正常,只要点击打印就自动关机了。起初以为中了spoolsv.exe或者别的什么病毒,可系统从新安装以后问题依旧。我把硬盘的分区全部删除了,从新分区,安装好后还是那样。昨天下午机器还正常使用的,突然就得了这个怪毛病。

还请各位大侠赐教。
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什么打印机啊?什么系统啊?驱动有没有更新啊?打印机的线有没有换过啊?一定要用带屏蔽的USB线啊。
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不管用什么打印机都是那样,系统是xp sp2 。打印线也换过了。驱动是通过微软签名的。
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【一江春水一江涛的贴子】不管用什么打印机都是那样,系统是xp sp2 。打印线也换过了。驱动是通过微软签名的。
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不管用什么打印机都是这样,那问题应该是出与USB口了,插其它USB的设备会这样吗?
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不会。就昨天才出来的毛病
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引用:
【一江春水一江涛的贴子】不会。就昨天才出来的毛病

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之前我帮人家装打印机的时候也是遇到过几次这样的情况,一是系统问题,换另外一张光盘重装,二是驱动问题,不用装系统,装驱动就可以,三是,USB接口问题也就是主板问题。 四是,USB线问题, 五是打印机问题
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引用:
【一江春水一江涛的贴子】不会。就昨天才出来的毛病

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我建议你先买一张XP光盘来安装,或着装其它系统,不一定要装XP,如果换其它系统都没有问题的话,那么就是那张光盘的问题了;其次就把打印机拿到产家里看看,你是什么打印机的,就拿到你附近的客户服务中心里看看;最后如果连打印机拿到产家里看都没有问题,那么就把电脑拿给你买电脑的地方看看,这应该是主板的问题,最好是有保修期的话是最好。。。
其实更加好的话,就是把打印机拿到其它电脑里测试,这样就不用先把打印机拿到厂家里看,也可以先排除是系统问题还是电脑主机问题
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