昨天瑞星还能升级的，但是今天当瑞星检测到有新版本后，我点了“立刻”，智能升级却弹出来一个对话框说“智能升级因为以下原因升级失败！产品序列号与用户名不匹配，作为产品的授权标识其对应关系是唯一的，请您确认您使用的产品序列号和用户ID号属于同一套产品且已在软件中正确输入。”但是我上瑞星网查过我的ID和序列号都是正确的啊，而且昨天瑞星在升级时也没有发现这样的现象啊。我现在真的是急死了！请知道的朋友能够帮帮忙，小M我将感激不尽！