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[求助] ie浏览器输入任何账号密码无效!!

ie浏览器输入任何账号密码无效!!

公司财务的一台电脑为了安装用友财务软件,安装前用瑞星杀毒,查出很多木马。杀完重启后安装用友,一直无法安装。同时发现在浏览器里所有关于账号都无法登录提交。包括银行账号,邮箱和其他需要账号的平台。与很多网上银行客服沟通都没有解决,网易的邮箱登录后则显示找不到文件服务器,其他的大部分账户都是点击“登录”图标无任何反应。
      我把internet选项里的安全级别设置为中也没用,360的ie修复也没用。我在选项里的高级里重新恢复了ie的默认设置也没用。到底怎么办啊?财务的电脑重装系统麻烦要命啊!
      各位大虾和斑竹帮帮忙啊!谢谢了。
      ie是8.0,如果需要我上传杀毒日志请告知。在线等帮助!!!

      ps:日志里全是一种木马结果

        规则ID:536870944
          进程:C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine\6\Intel 32\ikernel.exe

             
  我已经打包上传,但日志导出的格式是execl表格,里面没什么内容。我又用db数据库格式备份日志了,这个里面的信息可能对你有用。瑞星版本22.00.03.95
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; Alexa Toolbar; .NET CLR 2.0.50727; 360SE)

附件附件:

下载次数:302
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2010-5-28 14:13:58
描述:rar

最后编辑010225 最后编辑于 2010-05-28 14:13:58
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将瑞星查杀日志导出跟帖打包上传,具体操作方法,查看日志点击操作——备份数据,将日志导出后打包上传。将C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine\6\Intel 32\ikernel.exe跟帖一并打包上传,瑞星杀毒软件版本是多少?
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这是24日星期一的事情,但当时并没有注意到是所有账号无法登录的问题,以为是个别现象。所有前面几天都是针对比较重要的电子银行一一进行咨询的。后来才发现银行技术客服都无法解决,只能重装。而且现在是所有的关于网络账号登录都没有反应。我现在都是用别的电脑上论坛提问的。
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大版主,能解决么?进展怎么样了?
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回复 3F 010225 的帖子

日志里并没有查杀病毒日志,只是有主动防御相关日志,lz在安装相关软件过程中是否有杀软弹窗 无法安装用友软件提示什么?
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应该没有吧。安装用友的是软件公司他们的人来装的,别的电脑安装没问题,装到这台电脑就无法安装。我不在场,有些情况我也不清楚,他们没装上就卸载掉了。
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我想跟用友没有任何关系,可能还是出在IE设置问题上。银行客服又说可能和Java有关系,我现在真的没办法了。
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在开始运行里输入:
FOR %%i in (%systemroot%\system32\*.dll) Do regsvr32 /s %%i
将系统目录下的dll文件重新注册一遍试试吧。
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我试试,也试试用系统盘重装ie
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你给的命令符不对吧
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