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[求助] 请教关于黑屏的问题

请教关于黑屏的问题

我刚对电脑作了如下操作:
1、把电脑重新恢复到出厂设置(用系统自带的恢复管理器)
2、安装瑞星杀毒软件并且升级到最新版本
3、用windows update做了最近更新
4、重起电脑
5、输入用户密码并回车
6、电脑无法进入桌面,出现黑屏,但是可以启动任务管理器

后来我实在没办法,再次重新启动电脑,这次进入了桌面。

请问我遇到的问题是不是因为有病毒,还是系统兼容有问题?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506)
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早安,LZ。这情况有几种可能性:
1.中毒,建议升级至最新病毒库后断网全盘查杀,或者在安全模式下查杀。
2.系统非正版授权,因为你说用了updta更新,可能已经更新安装了KB905474这个补丁。它能黑你的屏哦,解决方法可以网上搜索一下,很多的破解方法。
3.兼容性问题也可能有,但是个人认为这个概率比较小。可以查看一下系统的错误日志,是否有相关信息。
4....没了  希望能帮到您
身体发肤,受之父母,不敢毁伤,孝至始也。
立身行道,扬名於后世,以显父母,孝之终也。

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用自带的系统更新可能下载了黑屏补丁自动安装了,楼主恢复到出厂设置,然后用软件带的给系统打补丁的功能重新打补丁吧。
走别人的路,让别人无路可走~
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现在黑屏的问题又消失了,升级了瑞星进行全盘杀毒,没有发现病毒。我觉得是不是系统升级的时候发生冲突了?
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如果你使用的是XP并更新了SP3,请将其卸载掉.


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