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[求助] 安装端星提示通用库安装失败

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海龙神
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-04 21:07 | 只看楼主 短消息 资料
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安装端星提示通用库安装失败

安装端星时提示通用库安装失败,点是后继续安装,安装完成后无法打开杀毒程序及监控.查看任务管理,CPU使用老变,常会达到100%(未开启任何东西的情况下).360安全卫士也无法开启.但是系统时间未被开变.
    请高手帮忙解决下,谢了!!!!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; MAXTHON 2.0)
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lrxyhrm
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叱咤花甲狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-11-04 21:08 | 短消息 资料
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回复：安装端星提示通用库安装失败

出现“通用库”错误时，选择“继续”把杀毒软件先装上，装上后马上升级杀毒，当然有可能安装完成后，杀毒软件是打不开的，这种情况做如下操作：

下载个橙色八月专杀工具，当此工具杀毒杀到内存结束后，把杀毒软件打开升级杀毒

下载地址：http://download.rising.com.cn/zsgj/orangeaug.com

如果上述方法都无效，就需要提交瑞星分析了。

下载瑞星听诊器

下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：

上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
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海龙神
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-05 14:49 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：安装端星提示通用库安装失败

你说的那个专杀工具没什么用啊,杀完后还是有无法开启端星.不过在杀的时候能启动监控,不过等杀完又自动关掉了!
高手再帮助找下原因啊.我这是办公电脑,重装损失会很大啊.
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天月来了
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发表于： 2008-11-05 14:50 | 短消息 资料
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回复：安装端星提示通用库安装失败

扫SRENG日志发这论坛来

下载最新版本的SRENG工具：http://www.kztechs.com/sreng/download.html

1 下载的是压缩包，必须解压缩后再运行。
2 运行SREng***.EXE
3 选择主界面左边的：智能扫描=》扫描=》保存报告
4 把报告保存后，将日志完整发这论坛来。不要有遗漏。

建议以附件形式发来
点击我这贴右下角的“引用”或最右下角的那个较大的“回复”然后就应该知道怎么发了。
不要随意开多贴求助，随意开多贴求助，将被删除多余求助贴。
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海龙神
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-05 15:26 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 安装端星提示通用库安装失败



引用:
原帖由 天月来了 于 2008-11-5 14:50:00 发表
扫SRENG日志发这论坛来

下载最新版本的SRENG工具：http://www.kztechs.com/sreng/download.html

1 下载的是压缩包，必须解压缩后再运行。
2 运行SREng***.EXE
3 选择主界面左边的：智能扫描=》扫描=》保存报告
4 把报告保存后，将日志完整发这论坛来。不要有遗漏。

建议以附件形式发来
点击我





报告来了，帮忙看下

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:9471
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-11-5 15:25:30
描述:log
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天月来了
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发表于： 2008-11-05 15:47 | 短消息 资料
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回复：安装端星提示通用库安装失败

一大大堆病毒

愿意手工操作清理么？？
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海龙神
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-05 15:50 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：安装端星提示通用库安装失败

我电脑不太懂啊，不知道怎么操作，有简单点的吗？
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海龙神
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-05 16:10 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 安装端星提示通用库安装失败



引用:
原帖由 天月来了 于 2008-11-5 15:47:00 发表
一大大堆病毒

愿意手工操作清理么？？





帮帮忙啊,我搞这台电脑都好几天了,都郁闷死了.........
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天月来了
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发表于： 2008-11-05 16:13 | 短消息 资料
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回复：安装端星提示通用库安装失败

等着
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海龙神
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-05 16:17 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：安装端星提示通用库安装失败

那等高手帮忙解决了!!!!
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