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[求助] 瑞星杀毒程序打不开了(已解决)

瑞星杀毒程序打不开了(已解决)

瑞星杀毒程序打不开了
我家电脑突然从新启动一 次,然后就发现瑞星杀毒程序打不开了,
刚刚从起一次
把那个用户名都丢了




用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑11111wwwww 最后编辑于 2008-11-01 19:28:19
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回复:瑞星杀毒程序打不开了

解决问题需要配合

1.扫日志前建议清理助手清理系统
http://www.arswp.com/download.html
解压后运行,升级清理助手,全盘扫描,只清理高危险项目,其他项目请自己判断
同时观察清理助手是否报告系统文件被替换。

如清理无效
2.扫日志前关闭无用进程,如QQ,迅雷及播放器程序

3.到官方下载SReng
下载地址
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SREng/智能扫描
等扫描完成,保存日志(LOG格式)

PS:如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat
或小狮子.scr

4.为了对病毒准确定位和判断,找出替换文件的病毒,必须同时上传金山清理专家日志
下载金山清理专家
http://www.duba.net/qing/
金山清理专家-在线系统诊断(隐藏安全项)-导出诊断报告-(全选)-导出报告


5.2份日志/报告以附件上传(点击我回的贴的右下角的“引用”,然后就应该知道怎么以附件发了),贴到反病毒/反流氓软件论坛.已发帖请跟贴,勿另开新帖。

如以上工具不能打开或正常运行,短消息call我
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回复: 瑞星杀毒程序打不开了



引用:
原帖由 11111wwwww 于 2008-11-1 18:56:00 发表
瑞星杀毒程序打不开了
我家电脑突然从新启动一 次,然后就发现瑞星杀毒程序打不开了,
刚刚从起一次
把那个用户名都丢了




用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

这是日志

附件附件:

文件名:Report.txt
下载次数:134
文件类型:text/plain
文件大小:
上传时间:2008-11-1 18:59:34
描述:txt

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:152
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-11-1 18:59:34
描述:log

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回复:瑞星杀毒程序打不开了

楼主是不是玩跑跑时
瑞星升级设置为即时升级?
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回复:瑞星杀毒程序打不开了

跑跑是什么
我电脑上好象没有
瑞星
好象不是即时升级
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回复:瑞星杀毒程序打不开了

参考http://bbs.ikaka.com/showtopic-8506075.aspx
卸载,重装瑞星

应该不是病毒
日志未见病毒迹象
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回复:瑞星杀毒程序打不开了(已解决)

谢谢了
瑞星好了
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