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[求助] 瑞星杀毒打不开了,一打开就迅速关闭(以解决)

瑞星杀毒打不开了,一打开就迅速关闭(以解决)

太郁闷了啊,我的瑞星打不开了,防火墙还可以打开,我又是个电脑白痴,不知道该怎么办,是中了病毒了吗?我的邮箱是ling520320@sina.com
哪位高手可以帮帮我啊,杀毒软件打不开得话好危险,我怕这几天又会感染新的病毒。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)




(下了个360安全卫士,查杀完成后瑞星可以正常打开了,也清除了很多病毒,但不知道这代表我的电脑就现在已经病毒了吗?)
最后编辑玲玲320 最后编辑于 2008-10-26 10:50:54
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现在已经比较危险了


解决问题需要配合

1.扫日志前建议清理助手清理系统
http://www.arswp.com/download.html
升级清理助手,全盘扫描,只清理高危险项目,其他项目请自己判断
同时观察清理助手是否报告系统文件被替换。

如清理无效
2.扫日志前关闭无用进程,如QQ,迅雷及播放器程序

3.到官方下载SReng
下载地址
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SREng/智能扫描
等扫描完成,保存日志(LOG格式)

PS:如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat
或小狮子.scr

4.为了对病毒准确定位和判断,找出替换文件的病毒,必须同时上传金山清理专家日志
下载金山清理专家
http://www.duba.net/qing/
金山清理专家-在线系统诊断(隐藏安全项)-导出诊断报告-(全选)-导出报告


5.2份日志/报告以附件上传(点击我回的贴的右下角的“引用”,然后就应该知道怎么以附件发了),贴到反病毒/反流氓软件论坛.已发帖请跟贴,勿另开新帖。

如以上工具不能打开或正常运行,短消息call我
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天啊,看起来很复杂的样子,我都不太懂,我试一下吧,如果哪里不会,一定CALL你,先在这里多谢你的帮助了~~真的很感谢
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回复 3F 玲玲320 的帖子

lz可尝试下载这个工具:http://download.rising.com.cn/zsgj/RepairTool.exe,运行后杀毒软件能打开升级到最新版再全盘杀毒。如上述方法不行,使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序
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引用:
原帖由 玲玲320 于 2008-10-25 17:46:00 发表
太郁闷了啊,我的瑞星打不开了,防火墙还可以打开,我又是个电脑白痴,不知道该怎么办,是中了病毒了吗?我的邮箱是ling520320@sina.com
哪位高手可以帮帮我啊,杀毒软件打不开得话好危险,我怕这几天又会感染新的病毒。

用户系统信息:Mozil
   
和我一样哦不过我比较要紧.....防火墙都关了    QQ医生也关了....
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回复:瑞星杀毒打不开了,一打开就迅速关闭(以解决)

我下了个360安全卫士,之后瑞星就能正常打开了,并且用瑞星又杀出好多病毒,现在一切正常了,是否代表我的电脑已经没有病毒了呢???
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恩。。。不一定,但可能性较小,只要没什么可疑项或者系统加固报警的话,应该没什么问题。
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回复:瑞星杀毒打不开了,一打开就迅速关闭(以解决)

描述的自动关闭是怎么回事?是自动停止杀毒吗? 建议你修复一下或者重新安装一次看看能不能解决。
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