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[求助] 瑞星防火墙被退出，杀毒邮件监控被关闭，无法联网，有日志，请帮助

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wowchen
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-18 22:39 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星防火墙被退出，杀毒邮件监控被关闭，无法联网，有日志，请帮助

如题，发生在瑞星升级完成瞬间。瑞星木马组杀毒无效，瑞星杀毒软件查不出毒。谢谢啦。



附件: SREngLOG.log (2008-7-18 22:42:39, 27.87 K)
该附件被下载次数 109



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑wowchen 最后编辑于 2008-07-18 22:42:39
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2008-07-18 22:42 | 短消息 资料
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回复：瑞星防火墙被退出，杀毒邮件监控被关闭，无法联网，有日志，请帮助

扫日志前关闭无用进程，如QQ，迅雷

到大的软件站，如天空，太平洋，下载2.6正式版版的SReng（推荐）

http://www.skycn.com/soft/45002.html
SREng/智能扫描

等扫描完成,保存日志(LOG格式)
日志以附件上传，贴到反病毒区或流行病毒区
PS：如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2008-07-18 22:48 | 短消息 资料
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[C:\WINDOWS\system32\TpKmpSVC.exe]  [N/A, ]
[C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe]  [PCtel, Inc., 4.00]自己测下
http://www.virscan.org/
PS：这个是楼主安装的？
C:\PROGRAM FILES\JJ4\JJSVR4.EXE]
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wowchen
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-19 11:30 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星防火墙被退出，杀毒邮件监控被关闭，无法联网，有日志，请帮助

哦，好像是拼音加加输入法。
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bluebin
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健康舞勺狮
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发表于： 2008-07-19 12:18 | 短消息 资料
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回复：瑞星防火墙被退出，杀毒邮件监控被关闭，无法联网，有日志，请帮助

邮件监控被关闭 修复后还是异常可以参考一下这个帖子
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8409438.aspx
机会是自己争取的。
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wowchen
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-19 14:17 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星防火墙被退出，杀毒邮件监控被关闭，无法联网，有日志，请帮助

还是不行，防火墙启动不了，杀毒黄伞－－邮件监控关闭。
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outlook1
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-07-19 15:12 | 短消息 资料
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回复：瑞星防火墙被退出，杀毒邮件监控被关闭，无法联网，有日志，请帮助

.CHM  Error. ["hh.exe" %1]
.TXT  Error. [C:\WINDOWS\notepad.exe %1]
修复，用卡卡也可以修复
[AFD / AFD][Stopped/System Start]
  <\SystemRoot\System32\drivers\afd.sys><N/A>（这个可能引起无法上网，主要是与其他驱动产生冲突引起）
[rspp / rspp][Running/Disabled]
  <\??\C:\WINDOWS\system32\Drivers\Rspp.sys><N/A>（瑞星的问题升级后可以解决）
你最好看看你的系统日志，我的电脑右键，管理，事件查看器，系统日志里有没有错误信息，有的话，百度里搜索一下
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