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【求助】HookReg.sys导致蓝屏,重启后瑞星无法升级

【求助】HookReg.sys导致蓝屏,重启后瑞星无法升级

XP SP2系统,第一次遇到蓝屏。升级瑞星时(正版2006,而且也已经升级过几次,没问题),突然屏幕一片黑,然后蓝屏,写着什么是由hookreg.sys引起的
重启后瑞星监控无法启动,升级提示下载升级文件失败。修复瑞星时却提示需要重新输入验证码安装瑞星。(防火墙一切正常)
我该怎么办呢?
是病毒么?
最后编辑2007-06-21 00:04:18
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bang  bang wo TOT
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不知道.你重新输入注册信息看看能否正常使用吧
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今天我在升级瑞星时,突然出现蓝屏,并显示出一大堆英文,大概内容是HOOKREG.sys出错(HOOKREG.sys是瑞星n个组件中的一个),重启以后,系统显示“RavTask.exe遇到问题需要关闭”,之后瑞星的大部分组件都无法使用,安全模式下也是一样,连杀毒都杀不成了。
  重新安装瑞星,使其覆盖原文件,然后就可以正常使用了。不过安装时你必须知道当初的序列号和ID,否则安装无法进行。用这种方法解决瑞星不能使用的好处是安装完后你使用的瑞星是最新的,并且历史纪录不会丢失。如果你把瑞星卸掉后再从安装盘上安或去网上下载的话,就要重新费时费力的去升级,从网上下载还可能会中毒。
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我今天也出现这个问题了,蓝屏,重启后卸也卸不了,安也安不了,我有注册序列号和ID,但是总说我什么检验文件错误,真晕了,到底该怎么办啊?
  我那瑞星是2004标准版的 刚才又在网上下了升级版的 最新的19.28 可是我之前升级到19.28.01了,所以安装新的时又弹出对话框说我安装的版本高于次升级版,安不了!
    可真够郁闷的!
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