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【求助】瑞星杀软一升级电脑就死机

【求助】瑞星杀软一升级电脑就死机

各位老大:我使用正版的瑞星杀毒软件已经七八个月了,过去一直很正常,可是近一个月来却出现了只要进行瑞星升级(我设置的是手动升级),升级完成后电脑就基本没反应了,变得超慢无比,无法进行任何操作,等时间长了绿伞会变红收起。要按复位键冷启动才能解决问题(重启后查看瑞星升级已经完成,已是最新版本)。我在安全模式下查杀没有发现有病毒,搞得我都不敢进行瑞星升级了,真郁闷那!各位高手快帮帮我吧!
我的电脑是同方品牌机P4 2.8G 256M ,操作系统是Win XP-SP2
小弟拜托各位高手了!

最后编辑2007-05-02 20:30:34
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我和你的情况类似
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怎么没有人回应,瑞星的工程师都去哪里了?
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请把你的瑞星卸载了重新装一下(注意:卸载后最好重新启动一下电脑,后再重新装)。如果还有问题请与我联系。
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我也有同样的问题啊
我的还不能升级了呢
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三楼的老兄:我早已按你所说的做过了,重装后还是有同样问题,真是郁闷死了,以后我再也不敢用瑞星了!
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跟楼主一样,曾经发帖子求救,但至今没人能解决。不过我找到一个暂时的解决方案,不知道其他人是不是能适用。
我是在windows下system32这个夹子下发现一个应该是病毒的程序:
deledomn.bat。只要这个删掉了,瑞星马上正常了。
但是这个程序删不干净的,每次开机又会冒出来。所以现在我每次开机,就会先不把网线插上,然后先进这个夹子把这个程序删掉,在插网线上网更新杀毒软件。然后杀一遍毒。不过ms至今瑞星无法辨别这个程序。
这是个笨办法,但目前对我而言挺有效。仅供参考。
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谢谢六楼的老兄,我照你说的试试看。瑞星的服务也太糟糕了,怎么就没有技术人员回答一下呢?
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