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请问:当瑞星的保护伞在运行时,突然被关闭后怎么办?

请问:当瑞星的保护伞在运行时,突然被关闭后怎么办?

前天一个朋友下载东西时,其瑞星保护伞被关闭(变红),下载下来的东西中有病毒, 再升级最新的瑞星杀毒软件也没有将病毒杀掉。(病毒的第一个字母好象是F)。只要是一点击下载下来的文件夹,病毒就开始运行,瑞星也杀不掉。

对于这种情况,应当如何处理?(我朋友已经将病毒上报了)
最后编辑2007-03-05 13:45:54
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下载SRENG,扫描日志发上来
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朋友的,说是上报过了.
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