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[求助] 瑞星无法运行

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草原夜鹰1
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-20 09:34 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星无法运行

新惠普笔记本装入正版瑞星后，无法升级。提示网络设置不正确，而且连瑞星网站和反病毒中心都打不开。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322)

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:158
文件类型:application/octet-stream
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上传时间:2009-7-20 9:33:55
描述:log
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2009-07-20 09:40 | 短消息 资料
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回复：瑞星无法运行

日志显示无异常进程。
升级提示网络设置不正确，建议打开瑞星-设置-网络设置，将网络相关设置前两项互换，比如默认选择为第一个通过Internet升级，可以更改为第二项局域网连接。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2009-07-20 09:47 | 短消息 资料
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回复 1F 草原夜鹰1 的帖子

错误代码12007？
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学飞的龙
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飘泊而立狮
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发表于： 2009-07-20 09:51 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：瑞星无法运行

建议关闭防火墙再升级试试，可能 防火墙应用程序规则 设置限制了
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2009-07-20 09:51 | 短消息 资料
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回复：瑞星无法运行

貌似瑞星防火墙根本不能限制瑞星程序访问
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草原夜鹰1
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-20 09:56 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星无法运行

没装瑞星防火墙，本机的防火墙是关着的，更改网络设置为通过局域网或直接访问网络还是无法升级和打开瑞星网站
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学飞的龙
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飘泊而立狮
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发表于： 2009-07-20 10:00 | 短消息 资料
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回复 6F 草原夜鹰1 的帖子

以前安装天网防火墙时，我遇到过这样的问题

那楼主升级失败时，应该有错误代码吧？是多少
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草原夜鹰1
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-20 10:03 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星无法运行

就是提示网络设置不正确，而且连瑞星网站都打不开
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学飞的龙
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飘泊而立狮
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发表于： 2009-07-20 10:50 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复：瑞星无法运行

1.建议瑞星修复，开始”——程序——瑞星杀毒软件——添加和删除组件——修复
2.到其他网站重新下载一个
3.可能你的序列号有多人使用，所以导致你不能升级
4.可能中了恶意插件，屏蔽了瑞星访问，下载个金山清理专家清理一下
5.既然已经下载最新版瑞星了，进入安全模式全盘杀毒，杀完后再重启升级
不行的话，我也没辙了，我是新手，或许其他高手有更好的办法
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草原夜鹰1
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-20 11:38 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星无法运行

真是汗颜啊，瑞星无法解决自己被惠普笔记本屏蔽网站，结果用金山毒霸运行了一下，本来打不开的瑞星网站现在全可以打开了。对瑞星无语中……，我还是昨天刚买了一套新的瑞星2009，现在感觉超级上当
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