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[求助] 查杀病毒问题的求助

查杀病毒问题的求助

为什么用瑞星杀毒之后电脑还是那么卡。感觉所杀的毒只是表面现象,事实上并没有切底。键盘也无法输入。就只有鼠标可用。我是购买的瑞星这么垃圾。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)
最后编辑太阳神车 最后编辑于 2008-10-18 10:57:47
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回复 1F 狙击王者 的帖子

请去反病毒区求助
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回复:瑞星是不是失去了 杀毒的功效

楼主问题说的不太清楚噢~~用瑞星查到了什么病毒?处理结果是什么样的?如果没有处理完整是否有路径.如果实在不行,还可以上报日志,大家帮你分析嘛.
使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
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