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[求助] 瑞星主页、卡卡主页等有关瑞星主页打不开，杀毒软件无法升级，连不上服务器

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ffzzbb
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-30 14:13 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星主页、卡卡主页等有关瑞星主页打不开，杀毒软件无法升级，连不上服务器

请教各位高手：我的电脑瑞星主页、卡卡主页等有关瑞星主页打不开，瑞星杀毒软件无法升级，连不上服务器，但网络好使上其它网站没问题，检测却没发现病毒，这是怎么回事啊？请帮助解答谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)
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mopery
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卡卡技术团队
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卡卡名人堂论坛9周年纪念
发表于： 2008-09-30 14:17 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：瑞星主页、卡卡主页等有关瑞星主页打不开，杀毒软件无法升级，连不上服务器

下载 System Repair Engineer （点击下载）
1 解压缩sreng2.zip
2 运行SREng.exe
3 智能扫描=》扫描=》保存报告
4 把日志中的报告完整拷贝贴上来，不要修改
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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论坛8周年活动礼物卡卡名人堂祖国六十华诞09欢乐圣诞吃货勋章2012我眼中的你们幸福玫瑰
发表于： 2008-09-30 14:17 | 短消息 资料
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回复：瑞星主页、卡卡主页等有关瑞星主页打不开，杀毒软件无法升级，连不上服务器

1.扫日志前建议清理助手清理系统
http://www.arswp.com/download.html
升级清理助手，只清理高危险项目

如清理无效
2.扫日志前关闭无用进程，如QQ，迅雷及播放器程序

3.到官方下载SReng
下载地址
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SREng/智能扫描

等扫描完成,保存日志(LOG格式)

PS：如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat

如还不能运行尝试该版本SRENG
http://bbs.ikaka.com/attachment.aspx?attachmentid=412527）
如2.6的能用，请勿使用2.4版本

4.为了最大程度减少对病毒的误判，和对病毒准确定位和判断，必须同时上传金山清理专家日志
下载金山清理专家

http://www.duba.net/qing/

金山清理专家-在线系统诊断（隐藏安全项）-导出诊断报告-（全选）-导出报告



5.2份日志/报告以附件上传（点击我回的贴的右下角的“引用”，然后就应该知道怎么以附件发了），贴到反病毒区.已发帖请跟贴，勿另开新帖。

如以上工具不能打开或正常运行，短消息call我
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潘东东
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-09-30 14:21 | 短消息 资料
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回复：瑞星主页、卡卡主页等有关瑞星主页打不开，杀毒软件无法升级，连不上服务器

别的网站能上，只有瑞星的不能上，先看下你的HOSTS文件有没有被改下面是路径
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc
如果没被改，按楼上的方法上传日志。
不断的坚持和努力着

杀毒软件升级常见问题解决方法
使用卡卡常见问题
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sponline
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飘泊而立狮
  • 帖子:571
  • 注册: 2008-08-20
  • 来自:洛阳
发表于： 2008-09-30 14:25 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：瑞星主页、卡卡主页等有关瑞星主页打不开，杀毒软件无法升级，连不上服务器

尝试在CMD下 PING 这些网站看是否能通
愛情是物質打造的華麗`而不是言語創造的美麗`
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