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[求助] 瑞星和卡卡解决不了的问题

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头疼_2005
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-07 22:26 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星和卡卡解决不了的问题

各位高手：求助！！！！！

使用卡卡和瑞星一直没有问题，今天装了神州数码的无线网卡驱动程序之后，就没有办法正常使用了

症状如下：


1、主页被篡改成    http://www.3929.cn/?tn=10272，多次修改也不行；

2、瑞星和卡卡不能打开了，而且是一会好一会坏；

3、有时开始菜单里面和桌面的EXE文件以及快捷键全部不能打开，图标都变了；

4、疯狂安装软件--MINI快车，网络电视、音乐词霸等等，

现在只发现了这么多，请大家帮忙，谢谢！！！！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 1.1.4322; CIBA)

附件附件:

文件名:rslog.txt
下载次数:237
文件类型:text/plain
文件大小:
上传时间:2008-9-7 22:26:12
描述:txt
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非拉鐵非
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锋芒艾服狮
  • 帖子:1810
  • 注册: 2007-07-08
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论坛8周年活动礼物论坛9周年纪念
发表于： 2008-09-08 08:59 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：瑞星和卡卡解决不了的问题

上传System Repair Engineer扫描日志
下载地址http://www.kztechs.com/sreng/sreng2.zip
操作方法：
1、下载后解压缩，运行“SREngLdr.EXE”
2、如果无法打开请参考http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx#3637414
3、打开后依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】
5、将日志文件SREngLOG.log作为附件上传到论坛，同时务必详细描述问题现象
如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序
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风辰浪子
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初生襁褓狮
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  • 注册: 2008-09-08
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发表于： 2008-09-08 09:03 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：瑞星和卡卡解决不了的问题

是流氓软件他会下病毒　广告　先去下个金山清理专家不要安装　然后系统还原把毒给清了　那流氓软件是还原不了的　.还在　.还原后.:不要上网　，上　网的话流氓软件会在给你下毒和广告　然后安装金山清理专家杀　杀了只后也是杀不了的　不过杀了在系统还原次就安全了  这样都给我杀了  努力半天啊  这方法很好用
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风辰浪子
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初生襁褓狮
  • 帖子:7
  • 注册: 2008-09-08
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发表于： 2008-09-08 09:05 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：瑞星和卡卡解决不了的问题

金杀也杀不了　不过在系统还原就好
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蜜蜂儿
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快乐黄口狮
  • 帖子:173
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发表于： 2008-09-08 10:36 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：瑞星和卡卡解决不了的问题

建议楼主咨询一下瑞星客服
瑞星客户服务中心：http://csc.rising.com.cn
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mini8mimi
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飘泊而立狮
  • 帖子:744
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发表于： 2008-09-08 11:22 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：瑞星和卡卡解决不了的问题

主页篡改建议用超级兔子修复IE
杀毒软件打不开建议参看http://bbs.ikaka.com/showtopic-8406068.aspx
疯狂安装软件是否lz从一些不知名的小网站下载了一些带广告的安装程序

最后，建议lz按2楼方法扫描日志上传
费尔木马强力清除助手下载与使用
XDELBOX下载与使用
windows清理助手下载
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