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[求助] 关于瑞星杀毒软件的问题

关于瑞星杀毒软件的问题

在瑞星的论坛上求救了好几天也没有瑞星的人出来解决,机器出现了win32.virut.ax病毒,瑞星杀毒软件只能删除染毒的文件而不能清除病毒,这样的杀毒软件有什么用?我要的是清除病毒而不是删除文件,如果把文件都删除了我还杀什么毒?
我真不知道瑞星公司的服务是怎么搞的,对用户一点都不负责,以前我都过瑞星得网上诊断服务,把有关文件也发给了瑞星公司,瑞星公司也回复邮件说三天内回复解决方案,结果是石沉大海,……最后还是搞的我的系统崩溃!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; InfoPath.1)
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2010-12-06 16:08:36
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回复:看来买瑞星杀毒软件也没什么用了

您的发主题帖记录只有今天这一条
请把您所说的“求救了好几天也没有解决”的求助帖链接贴出来
您所说的“网上诊断服务”,不知指的是何服务?如果是通过邮件上报的,请把您的上报邮箱和上报网址贴出来,以便确定是否属实。

建议:
从瑞星工具---病毒隔离系统中把染毒文件恢复出来,压缩后贴上来,以便检测
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2008-06-11 16:41:10
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回复:看来买瑞星杀毒软件也没什么用了

win32.virut.ax
这东西是变形多态的感染型病毒,技术性难题,不好搞……
没详细情况,没样本,谁也救不了你。
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回复:看来买瑞星杀毒软件也没什么用了

可是有些病毒文件只能删除而不能清除啊

连当初制毒的都只能删除了事

又何谈别人设计个杀毒软件去清除哦

还有系统瘫痪,根本就没法啊

因为现在木马群流行替换系统重要文件哦。

各家杀毒软件的论坛都求助疯了

就连所有人认为最好的卡巴那里都论坛上求助加开骂疯了。
百年以后,你的墓碑旁 刻着的名字不是我
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回复:看来买瑞星杀毒软件也没什么用了

病毒把你哪些个文件都给搞坏了,坏都坏掉了,只能删除了。
你觉得什么不垃圾??????你去试试看能不能清除啊
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回复:看来买瑞星杀毒软件也没什么用了

有些文件就是病毒文件,需要直接删除。有时候不懂的话可以学习一下嘛。
遇到问题可以说出来大家一起讨论解决,你发了一通脾气,什么有价值的信息都不提供,要我们怎么帮你啊。到头来问题还是解决不掉。
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回复:看来买瑞星杀毒软件也没什么用了

把删除的文件通过隔离系统恢复然后贴上来,让高手分析下。
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回复 4F 天月来了 的帖子

如果楼主提供的病毒名无误,那么就如3楼所说,是多态变形的感染型病毒。
这类病毒,原则上的确应该清除病毒,修复文件,而不应该删除文件。
然而,virut作为一个利用EPO技术进行多态变形的感染型病毒(每次感染的文件被修改的地方都会多多少少有不同),再加上其变种众多,要对virut感染的文件进行自动的修复,可以说是杀毒软件业界的世界性技术课题。
因此,瑞星一时不能对其某一变种感染的文件进行完美的修复,这也是可以理解的。
至于其他杀软,卡巴一向对感染型的修复能力不怎么过关,就更不用说了,其他如赛门铁克等,是否能完美地修复文件,也必须是试试才知道。

virut的另一个变种,我曾经粗略分析了一下如何修复被感染的文件,详细内容可见http://bbs.janmeng.com/thread-698921-1-1.html

与virut比起来,现在这些替换系统重要文件的病毒,根本就没啥技术含量了。
最后编辑轩辕小聪 最后编辑于 2008-06-11 17:04:37
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回复:看来买瑞星杀毒软件也没什么用了

受教
百年以后,你的墓碑旁 刻着的名字不是我
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回复:看来买瑞星杀毒软件也没什么用了

第一,非常感谢大家的回复
第二,我确实只发了这一个帖子,前2天我本来是打算来发帖子的,但看见我的问题有人发了,就是这个http://bbs.ikaka.com/showtopic-8512714.aspx,我就在回复里谈了我的情况。
第三,我的一个文件不是病毒,是我天天都在用的一个exe文件,被感染win32.virut.ax病毒后,用瑞星杀毒软件杀毒,提示杀毒失败,选择删除感染文件或不处理,如果选择删除的话,我的这个要用的exe文件就没有了,如果选择不处理的话,病毒就清除不了!
第四,我只所以着急,是因为这是软件的可以执行文件,而且我有没有这个软件的安装程序了,现在我一打开执行这个文件就显示“对指定设备、路径或文件的访问被拒绝”,然后是瑞星杀毒提示,删除或不处理。
第五,至于说瑞星的服务没有回复邮件,这是事实,我发给瑞星的邮件和瑞星回复收到的邮件我都还保留有,但这个问题我现在不想提了,只是想怎么样保住我要要的文件又能把病毒清除!
第六,谢谢给位,希望大家能帮我解决这个病毒!
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