我要晕了,我现在一进入桌面就会出现光盘自动下载的窗口,先是什么markeresearch,字样的现在是什么AioSoftwareNPI字样的，然后提示放入光盘，再自动下载，再提示放入光盘，如此反复多次。还有一些桌面项也不正常。如新下载了卡卡助手，开始是好的。再开机时就成了缺少快捷方式。图标变了。还有进ＷＯＲＤ也不正常了。
附上日志，请哪位好心的高手帮我解决，谢谢了。

我帖了SRENG的日志扫描了,怎么没有人帮我?

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删除服务
[Distribute Auto Check Network Service / bigtersvcd][Running/Auto Start]
  <C:\WINDOWS\System32\svchost.exe -k bigtersvcd-->c:\windows\system32\bigtersvcd.dll><Microsoft Corporation>
[Distribute Transaction Coordinator Services / distersvc][Stopped/Auto Start]
  <C:\WINDOWS\System32\svchost.exe -k distersvc-->C:\WINDOWS\system32\distersvc.dll><N/A>
[Remote DCom And Helpers Service / RemDcomSvc][Running/Auto Start]
  <C:\WINDOWS\System32\svchost.exe -k RemDcomSvc-->c:\windows\system32\remdcomsvc.dll><Microsoft Corporation>
[VisPlug and Play Removable Storage / tmsscvl][Running/Auto Start]
  <C:\WINDOWS\System32\svchost.exe -k tmsscvl-->c:\windows\system32\eventrep.dll><N/A>

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删除驱动程序
[kfogrfs / kfogrfs][Running/Boot Start]
  <\SystemRoot\\SystemRoot\System32\drivers\kfogrfs.sys><N/A>
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浏览器加载项[]
  {30837A05-1D4D-4C74-A334-D42B27F1E2D4} <C:\DOCUME~1\ALLUSE~1.WIN\APPLIC~1\MICROS~1\APPLIC~1\win87wm.dll, N/A>
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重启 显示隐藏文件后删除以下文件
C:\DOCUME~1\ALLUSE~1.WIN\APPLIC~1\MICROS~1\APPLIC~1\win87wm.dll
C:\WINDOWS\System32\drivers\kfogrfs.sys
c:\windows\system32\bigtersvcd.dll
C:\WINDOWS\system32\distersvc.dll
c:\windows\system32\remdcomsvc.dll
c:\windows\system32\eventrep.dll

请不要见笑,我是个菜鸟,请问上面这一长串的文件地址,我用怎样的工具一下都删了.这多这长的目录我很难找的.

这其中不会删除有用的文件吧?我看见这些文件都是系统自带的,删除时提示修改或删除会影响电脑的正常运用?我删除后不会电脑运行不正常吧?

此外,还有
删除驱动程序
[kfogrfs / kfogrfs][Running/Boot Start]
<\SystemRoot\\SystemRoot\System32\drivers\kfogrfs.sys><N/A>
浏览器加载项[]
{30837A05-1D4D-4C74-A334-D42B27F1E2D4} <C:\DOCUME~1\ALLUSE~1.WIN\APPLIC~1\MICROS~1\APPLIC~1\win87wm.dll, N/A>
这些文件我怎么清除呢?

另外我的电脑现在不能正常关机,每次点了关闭或重新启动没有反应,只能手动强行关机.
  高手们,请帮帮忙吧.

我按第二楼教的方法删了些内容,可一开机就自动出现的光盘下载的问题并没有解决.另外我在楼上提的问题怎么没人理呢?
    版主,能帮帮我吗?

HOHO,现在用诺顿是越来越顺手了